Agent d'accueil h/f

L'agence Proman Aubagne recherche pour l'un de ses clients, un agent d'accueil H/F .

Accueil des clients

- Accueillir les visiteurs (physiquement et/ou par téléphone)
- Identifier rapidement leurs besoins (achat, SAV, entretien, renseignements)
- Orienter les clients vers le bon service : commercial, atelier, réception SAV, administration

Gestion des appels et des messages

- Répondre aux appels téléphoniques
- Filtrer et transférer les communications
- Prendre et transmettre les messages

Organisation et administratif

- Gérer les prises de rendez-vous (atelier, essais véhicules, commerciaux)
- Mettre à jour les plannings
- Effectuer de petites tâches administratives (classement, saisie, factures simples selon la structure)

Relation client

- Veiller à la satisfaction des clients dès leur arrivée
- Gérer les attentes en salle d'accueil
- Apporter des renseignements de premier niveau

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Profil idéal pour un poste en intérim H/F

Compétences requises :
- Excellente maîtrise des outils informatiques de base
- Capacités d'analyse et de synthèse
- Connaissance des procédures administratives
- Aptitude à travailler en équipe et à collaborer
- Bonne gestion du temps et des priorités

Qualités professionnelles :
- Excellent sens du relationnel
- Politesse, sourire, courtoisie
- Bonne expression orale et écrite
- Organisation et rigueur
- Discrétion et professionnalisme

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.