Assistant analyste après-vente - alternance

OFFRE D’ALTERNANCE – Assistant(e) Analyste Après-Vente Lieu : Vénissieux (69) Entreprise : IVECO France – Constructeur de cars et bus Campagne 2025-2026 Département : Customer Service / Service Solutions – IVECO BUS Tu es passionné(e) par le secteur automobile et l’analyse de données ? Tu veux contribuer à des projets d’envergure en lien avec l’après-vente et la satisfaction client ? Rejoins IVECO BUS à Vénissieux ! Dans un contexte de forte croissance des appels d’offres sur le marché européen et international, nous recherchons un(e) Assistant(e) analyste après-vente pour renforcer notre équipe Service Solutions. Tes missions Encadré(e) et accompagné(e) tout au long de ta formation, tu contribueras activement à : Appels d’offres (France et international) Analyse des cahiers des charges Développement et mise à jour des outils de traitement des AO Chiffrage des garanties et prestations après-ventes Rédaction de mémoires techniques après-vente Maintenance & Service Compilation des coûts de cycle de vie (Life Cycle Cost) Valorisation des prestations de maintenance (formations, outillages, stocks…)Recueil et synthèse des retours clients pour améliorer les process Ce poste s’inscrit dans une dynamique d’amélioration continue pour accompagner les évolutions produits (Euro 7, nouvelles gammes) et renforcer la performance de l’équipe. Profil recherché Formation :Bac4/5 – École d’ingénieur, université ou école de commerce avec spécialisation technique ou industrielle Compétences techniques :Très bonne maîtrise d’Excel (VBA apprécié)Suite Office Anglais professionnel indispensable Connaissances appréciées :Appels d’offres / marchés publics Services Après-Vente ou gestion de contrats Intérêt pour les véhicules industriels, thermiques et électriques Qualités personnelles : Autonomie, curiosité, capacité d’adaptation Goût du travail en environnement multiculturel Sens du service, esprit d’analyse et force de proposition ⏱ Informations pratiques Type de contrat : Alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation) Durée : 2 ans Rythme souhaité : 3 à 4 jours par semaine en entreprise Localisation : Vénissieux – 1 rue des combats du 24 août 1944, porte E Déplacements : Occasionnels en France Pourquoi rejoindre IVECO ? Pour intégrer une entreprise dynamique et innovante, engagée dans le développement durable, et contribuer à des projets stimulants aux côtés d’une équipe experte et passionnée. Postule directement sur LinkedIn en répondant à l’offre publiée ! Référence de l’offre : 25003