Description du poste :
Accueil et relation client:***prendre en charge la client (accueil physique ou téléphonique)***identifier les besoins du client***analyser sa demande et délivrer les informations (prix, disponibilités produits, délais de livraison)***donner les conseils adaptés***remonter au responsable d'agence toute réclamation***Efficacité Commerciale:***- proposer une solution complète au client après analyse du besoin***- réaliser la facturation et les encaissements clients au comptant selon les règles en vigueur dans l'entreprise***- suivre les détails d'approvisionnement des commandes clients et les informer dès que leurs produits sont disponibles***- contribuer à la mise en œuvre et à l'animation des cations commerciales de l'agence***- recueillir un maximum d'informations (besoins et problématiques clients) à communiquer à l'ATC afin d'accompagner au mieux les clients dans leurs projets futurs***- être le relais de l'ATC dans la réalisation de devis et d'offres, le suivi et la gestion des stocks ainsi que la mise en place des commandes et relances des clients
Description du profil :
Compétences:***découvrir les besoins d'un client et conduire un entretien de vente***analyser les caractéristiques d'un projet et apporter un conseil technique***utiliser les outils bureautiques et mettre en œuvre les procédures internes***optimiser la gestion des flux de matériaux stocks***communiquer avec différents interlocuteurs***travailler en équipe***Pré requis :***- BAC à BAC + 3 orienté commerce et gestion ou CQP vendeur conseil en négoce des matériaux de construction option vente comptoir***- Expérience du commerce sédentaire au moins 2 ans***- bonne maitrise bureautique
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Dépassement, Équipe, Qualité, Engagement, Reconnaissance sont les valeurs de chacun de tous nos collaborateurs présents en agence. Attentifs aux différents besoins de nos clients, nous avons développé notre offre à d'autres secteurs d'activité afin de répondre à toutes les demandes 24/24 et 7j/7. Nous proposons nos services dans la grande distribution, le retail, le déménagement, le tertiaire, le BTP, l'industrie, le tourisme, le transport et la logistique. Pour chaque corps de ...
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.