Alternance : réceptionniste

Description de l'entreprise Hôtel-boutique plein de personnalité pour un voyage inoubliable Situé au bord de l'Ill et à quelques pas de la Cathédrale de Strasbourg, l'hôtel Cour du Corbeau - MGallery est un lieu unique où la magie opère Cette ancienne auberge alsacienne du 16ème siècle a accueilli des hôtes qui ont marqué l'histoire (Frédéric Le Grand, Roi de Prusse, Mozart) pour n'en citer que quelques-uns. Description du poste Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction Qualifications · Maitrise de l’anglais impérative et une 3e langue serait un plus. · Connaissance du logiciel MEWS · Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit · Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative · Excellentes compétences organisationnelles · Compétences informatiques (traitement de texte et tableur) · Connaissance des applications Accor All (TARS, RésaWeb) Informations supplémentaires · Tenues professionnelles fournies · Entretien des tenues par le pressing · Complémentaire santé (Mutuelle) avantageuse · Possibilité de tickets restaurant · Accès à des tarifs préférentiels (Facilis : cinéma, parc, location, voyages…) · Possibilité d’aide au logement · Emploi du temps sans mauvaise surprise, agilité et flexibilité des plannings · Prise en charge à hauteur de 50% des frais de transports en communs · Tarif Préférentiel dans les hôtels Stay Collection ainsi que les hôtels du Groupe Accor All via la Carte Heartist