Vos missions en quelques mots OBJECTIFS DU POSTE : Vous serez l’analyste fonctionnel référent sur le produit ConCoordEA et vous serez amené à intervenir sur d’autres produits de la DDRP, avec à chaque fois les objectifs suivants : Assurer la fonction d’assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA) : vous accompagnerez la maîtrise d’ouvrage (MOA) pour définir, analyser et formaliser des expressions de besoin. Participer à la définition des solutions à mettre en place pour répondre aux besoins de la MOA et des utilisateurs Contribuer au maintien en conditions opérationnelles des applications dont vous aurez la charge MISSIONS : ASSURER LA FONCTION D’ASSISTANCE A MAITRISE D’OUVRAGE : Analyser le besoin exprimé par le métier Formaliser les expressions de besoins Animer des ateliers de travail avec le métier et/ou la maîtrise d’œuvre Valider les spécifications (générales ou détaillées) Participer à des travaux de recette applicative (prendre part à une campagne de tests et valider les résultats) ASSURER LE MAINTIEN EN CONDITIONS OPERATIONNELLES : Traiter les demandes d’assistance des utilisateurs : prendre en charge les tickets, analyser les problèmes remontés et apporter les réponses ad hoc Procéder à des expertises technico-fonctionnelles, seul ou avec l’appui d’autres experts (métier et/ou technique) AUTRES MISSIONS : Contribuer à la rédaction des manuels utilisateurs et des aides en ligne Participer à la production des supports de formation et à l’animation des formations Pour postuler directement via notre site carrière rendez vous ICI Profil recherché Savoirs - Techniques de gestion et de pilotage de projet en mode agile - Techniques de modélisation (processus, objets) - Connaissance du contexte métier « aides et contrôles dans le monde agricoles » - Connaissance du système d’informations de l’ASP Savoir-faire - Travailler en mode projet - Produire la documentation classique d’un projet informatique - Diagnostiquer, gérer les problèmes - Organiser, planifier et animer des ateliers - Alerter, rendre-compte, partager - Maîtriser des outils bureautique Savoir-être - Travail en équipe et coopération transversale - Capacité d’écoute - Communication claire et adaptée - Réactivité - Autonomie Niveau d'études minimum requis Niveau Niveau 6 Licence/diplômes équivalents Éléments de candidature Documents à transmettre Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Personnes à contacter job.es2nh.agencedeservicesetdepaiement@recruitee-email.com thierry.borde@asp.gouv.fr
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