Chargé de campagnes de collecte 360° (f/h)

Chargé de campagnes de collecte 360° (F/H)

Saint-Denis, Île-de-France, France
1. Chargé de campagnes de collecte 360° (F/H)

Description du poste

Vous souhaitez intégrer une association militante et agir concrètement pour plus de justice sociale ?

Médecins du Monde agit depuis plus de 40 ans pour soigner les populations les plus vulnérables, dénoncer les entraves à l’accès aux soins et faire évoluer durablement les politiques de santé.

En France et dans près de 30 pays, nos actions s’articulent autour de six combats politiques :

2. droits et santé sexuels et reproductifs (dont le droit à l’avortement)
3. migration, exil, droits et santé
4. réduction des risques
5. santé environnement
6. droits et système de santé
7. espaces humanitaires

La collecte au service des programmes

Le service Collecte de Médecins du Monde a pour mission de récolter des dons auprès du grand public afin de financer les programmes de l’association. En 2025, l’équipe, composée de 19 fundraisers, a permis de collecter près de 53 millions d’euros grâce à une stratégie multicanale intégrant le Face à Face, le télémarketing, l’online et l’offline, les innovations et nouveaux leviers, les événements de collecte, ainsi que les grand.e.s donateur.rice.s et les libéralités.

Le service s’articule autour de 4 pôles complémentaires : les relations avec les donateur.rice.s, la gestion de la base de données et des analyses, la production des campagnes de collecte 360° et l’accompagnement de la transformation et la recherche de nouveaux leviers.

Pourquoi nous avons besoin de vous

Ces dernières années, le marché de la générosité auprès du grand public connaît de profondes transformations.

Les donateur.rice.s traditionnel.le.s, âgé.e.s et attaché.e.s au don ponctuel par chèque en réponse à des sollicitations postales, se raréfient. Parallèlement, de nouvelles générations de donateur.rice.s émergent : plus jeunes, elles privilégient les canaux digitaux pour exprimer et concrétiser leur engagement.

Dans ce contexte, Médecins du Monde renforce significativement sa présence sur le digital, désormais incontournable et en croissance continue.

Dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un.e chargé.e de campagnes de collecte 360° en charge de piloter le déploiement de la stratégie digitale.

Vos collègues

Sous la supervision de la responsable campagnes 360°, vous encadrez une chargée des campagnes de collecte en alternance et jouez le rôle de référent.e auprès des autres chargé.e.s de campagnes de l’équipe.

Vos missions

👉 Stratégie de collecte digitale

8. Co-construire la stratégie de collecte digitale visant à recruter de nouveaux.elles donateur.rice.s et à renforcer l’engagement des donateur.rice.s existant.e.s
9. Envisager des plans de tests
10. Elaborer et suivre le budget d’investissement et assurer la facturation
11. Assurer une veille concurrentielle et sectorielle sur les évolutions du marché et les innovations digitales
12. Garantir le respect de la stratégie digitale, des bonnes pratiques et des nomenclatures en vigueur
13. Faire le lien avec le service communication sur l’ensemble des enjeux digitaux

👉 Opérations digitales de collecte de dons

14. Décliner des plans d’actions digitaux, de l’acquisition à la fidélisation, pour des donateur.rice.s
15. Mettre en œuvre, suivre et optimiser des dispositifs de collecte adaptés aux différents leviers et aux cibles
16. Gérer potentiellement des campagnes digitales annexes, sur la transmission de patrimoine ou l’IFI
17. Briefer, coordonner et piloter les prestataires impliqués dans la mise en œuvre des campagnes
18. Recueillir des informations auprès des équipes terrain afin de concevoir des messages d’appel à don impactants
19. Paramétrer, programmer et envoyer des campagnes d’emailing via la plateforme de routage, y compris dans des contextes d’urgence
20. Piloter les achats médias digitaux en lien avec les agences (SEA, display, réseaux sociaux)
21. Animer l’espace donateur.rice.s et mettre à jour les pages institutionnelles dédiés à la collecte de dons

👉 Suivi des performances des campagnes

22. Garantir la fiabilité du tracking des campagnes
23. Vérifier la qualité des données collectées et la cohérence des indicateurs
24. Analyser les tableaux de bord et les principaux indicateurs
25. Produire des bilans et formuler des recommandations d’optimisation

👉 Maintenance des plateformes digitales et optimisation des outils

26. Identifier, sélectionner et évaluer des prestataires; piloter des appels d’offre
27. Superviser le prestataire en charge du formulaire de don
28. Coordonner et suivre les développements techniques liés à la collecte

👉 Management

29. Accompagner, former et piloter le travail d’un.e chargé.e des campagnes de collecte junior en alternance
30. Être la personne référente sur le digital auprès des chargé.e.s de campagnes de collecte 360° de l’équipe

Vos conditions d'emploi

Vos conditions d’emploi

Contrat & statut :

31. CDD à pourvoir du 10/06/26 au 06/10/26
32. Salaire brut mensuel 3 392€
33. Statut : agent de maîtrise

Les avantages :

34. Accord de télétravail : jusqu’à 110 jours par an (présence minimale 5 j/mois)
35. Tickets restaurant de 10€ (participation MdM à 60%)
36. Mutuelle prise en charge à 100%
37. MdM favorise la formation et la mobilité interne

Les indispensables :

38. 5 semaines de congés + 22,5 RTT par an
39. Remboursement 50% du titre de transport
40. Engagement fort en faveur de l’inclusion et de la lutte contre toutes les discriminations
41. Plus d’infos :

Cadre de travail :

42. Travail sur écran, en open space
43. Communication orale et téléphonique
44. Posture assise prolongée

Diversité et inclusion :

MdM s’engage pour l’insertion des personnes en situation de handicap et lutte contre toutes les discriminations.

Si vous bénéficiez d’une reconnaissance de la qualité de travailleur.se handicapé.e et/ou si vous avez besoin d’un aménagement de poste, n’hésitez pas à nous en faire part.

Votre profil

Vous êtes la bonne personne si :

45. Vous avez au minimum un niveau bac+5 en marketing, gestion de projet, administration, gestion des entreprises
46. Vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire
47. Vous avez une très bonne connaissance du secteur associatif et des enjeux du fundraising
48. Vous avez un sens aigu de la communication et de la persuasion
49. Vous maîtrisez les outils CRM et d’emailing ainsi que le pack Office
50. Votre français est courant à l’écrit comme à l’oral

Ce poste n’est pas pour vous si :

51. Vous craignez de ne pas vous retrouver dans les valeurs et le positionnement militant de Médecins du Monde
52. Vous n’avez pas d’appétence pour la formation et l’accompagnement d’une personne en alternance

Les prochaines étapes

Si votre candidature est sélectionnée, nous vous contacterons pour vous proposer un entretien RH avec notre chargée de recrutement. Puis viendra l’entretien managérial avec la responsable campagnes 360°, auquel des cas pratiques pourront éventuellement être intégrés.

Dans le cadre de la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme, des vérifications d’antécédents sur listes internationales pourront être effectuées. Les données sont traitées de façon confidentielle et sécurisée. Plus d’infos :

Un extrait de casier judiciaire (B3) sera demandé à toute personne recrutée.

Nous attendons votre candidature

Et nous n’avons besoin que de votre CV et de votre lettre de motivation !