Homestay coordinator

Homestay Coordinator

Ouvrez le monde avec nous

Chez EF Education, nous pensons que le monde est meilleur quand les gens essaient de se comprendre. Depuis 1965, EF a aidé des millions de personnes à visiter de nouveaux endroits, découvrir de nouvelles cultures et apprendre de nouvelles choses sur le monde et sur eux-mêmes.

L’école EF Nice est située dans un quartier branché, celui des musiciens, et peut accueillir près de 700 étudiants de 50 pays différents qui ont entre 13 et 65 ans. La plupart de nos élèves ont entre 15 et 23 ans.

Nos programmes d'apprentissage, basés sur la langue, le voyage, l'échange culturel et l'académique, permettent à des gens de tout âge et de toute nationalité de faire de leur rêve une opportunité.

Les tâches sont mais ne sont pas limitées à :

1. Placer les étudiants en famille d’accueil en respectant les critères EF
2. Informer les bureaux de ventes des placements 2 semaines avant l’arrivée des étudiants
3. Répondre aux demandes des étudiants et les changer d’hébergement si nécessaire
4. Répondre aux demandes des familles, s’en occuper régulièrement (newsletter…)
5. Traiter avec les bureaux de ventes les demandes “hébergement” et les tenir informés des réclamations/demandes éventuelles
6. Visiter les familles d’accueil avant de les sélectionner
7. Visiter chaque famille EF au moins une fois par an
8. Traiter tous les changements administratifs chaque jour
9. Envoyer les détails des paiements chaque vendredi au département finance
10. Traiter toutes demandes financières avec le département financier
11. Garder tous les papiers administratifs rangés
12. Aider les étudiants/bureaux de ventes pour une solution d’hébergement alternative
13. Gérer la réception, répondre aux appels, accueillir les étudiants et visiteurs
14. Gérer les bookings avec les bureaux de ventes : confirmations, autre lettre…
15. S’assurer du bien-être de chacun

Profil recherché:

16. Profil international, une experience à l'étranger preferable (stage/travail/études)
17. Langues étrangères (francais et anglais indispensables, troisème langue souhaitéé)
18. Capacité d'adaptation et autonomie
19. Aimer le service et la communication avec des étudiants internationax et découvrir des nouvelles cultures
20. Une capacité de polyvalence
21. Travailler en équipe
22. Bon sens de rigueur et organisation

Les avantages de travailler à EF Nice :

23. Un environnement de travail fun, international et dynamique
24. Des formations régulières et des opportunités d’évolution au sein de l’entreprise.
25. Des événements d’équipe, kick-offs et fêtes tout au long de l’année.
26. Des opportunités de voyage à l ’international
27. Des réductions sur les programmes EF pour vous, vos amis et votre famille
28. Accès gratuit à EF Hello, une application premium d’apprentissage des langues.
29. Remboursement des frais de formation pour le développement professionnel
30. Abonnement de titre de transport 50%
31. Mutuelle prise en charge à 100%

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 12 mois

Avantages :

32. Formation linguistique offerte
33. Prise en charge du transport quotidien

Formation :

34. Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience :

35. Hôtellerie: 1 an (Optionnel)

Langue :

36. Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel