Stagiaire

Descriptif de l'entité et de l'activité Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn', VitalAire et Dinno santé, nous comptons près de 4000 collaborateurs qui, chaque jour, assurent aux patients une prise en charge personnalisée dans les domaines de l'assistance respiratoire, des troubles du sommeil, de la diabétologie, de la neurologie, de la nutrition, de la perfusion et de l'équipement médical à domicile. Grâce à leur engagement, plus de patients peuvent mieux vivre leur maladie chronique ou leur handicap à leur domicile. changingcarewithyou Orkyn' Depuis 40 ans, nous avons l'ambition d'améliorer la qualité de vie des patients à domicile. Nous les écoutons et les comprenons pour leur proposer le meilleur accompagnement, adapté à leurs besoins et leur permettant ainsi de vivre mieux. Chaque jour, nos équipes travaillent en synergie avec les professionnels de santé, afin de donner à chaque patient les clés pour agir sur sa santé. C'est notre façon, à nous, de réinventer la santé du quotidien. Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ? Accompagné(e) par la Responsable de Prestation, vous aurez un rôle pivot et polyvalent mêlant support technique, gestion de projet et excellence opérationnelle. STAGIAIRE (H/F) Cher(e) étudiant(e), Soyez assuré(e) que vous apprendrez beaucoup et que vous pourrez contribuer directement au développement de l'activité. Voici quelques exemples de tâches: 1. Support Technique & Digital Santé : Accompagner les infirmiers coordinateurs dans le déploiement des outils numériques patients (ex : logiciel Glooko XT). Assurer le support aux patients pour le téléchargement des données de santé et la vérification de la compatibilité de leurs dispositifs connectés. 2. Amélioration Continue & Performance : Participer au suivi des indicateurs de performance (KPI) et à la mise en œuvre des plans d'actions. Créer des outils supports et des tutoriels pour faciliter le quotidien des équipes terrain. Contribuer à un projet majeur d'optimisation logistique pour améliorer la productivité des intervenants. 3. Qualité & Relation Client : Enregistrer et suivre les réclamations pour garantir une résolution rapide. Soutenir l'analyse et la formalisation des enquêtes de satisfaction auprès de nos patients. 4. Gestion Opérationnelle : Coordonner les commandes de documentation technique auprès de nos partenaires fabricants et du siège. Prêt(e) à relever le défi ? Vous êtes dynamique, organisé et proactif et vous cherchez un stage au contenu varié et très concret, alors envoyez dès maintenant votre CV accompagné de quelques éléments de motivation Etes-vous LA personne faite pour ce poste ? Vous préparez un diplôme de niveau Bac2 à Bac5 (Bachelor ou Master en école commerciale, école d'ingénieur, BTS, Licence professionnelle en gestion des opérations ou logistique). Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre rigueur et votre sens de l'organisation. Proactif(ve), vous aimez trouver des solutions concrètes et avez une forte appétence pour les outils digitaux. Vous souhaitez découvrir le secteur passionnant de la santé à domicile au sein d'un grand groupe international. Nos différences font notre performance Chez Air Liquide, nous nous engageons àcréer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflètela diversité de noscollaborateurs, de nos clients, des patientsetde nos parties prenantesainsi quedes cultures à travers le monde. Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.