Pilote qualité clients (h/f)

Ph3Offre n° 207GKBG Pilote Qualité Clients (H/F) /h3 pBS Consultants est un cabinet de conseil spécialisé en RH management ainsi que dans l'accompagnement des entreprises et de leurs salariés en phases de changement. Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur industriel majeur basé aux portes du Haut Jura à proximité de La Plastics Vallée, un Pilote Qualité Clients (H/F), en CDI. /p pVous garantissez la satisfaction des clients en pilotant la performance qualité en vie série et en étant l'interlocuteur privilégié pour toute problématique technique ou organisationnelle. Vous représentez la société auprès des clients pour garantir la compréhension et l'adhésion aux solutions mises en œuvre. /p h3Responsabilités /h3 ul liReprésenter la société : être l'ambassadeur de l'entreprise lors des déplacements chez les clients en France et à l'étranger (environ 1 à 2 fois par mois) afin de porter l'image et l'exigence de la société. /li liGérer les audits : préparer, animer et suivre les audits processus et produits réalisés par les clients sur site. /li liPiloter la résolution de problèmes : identifier et piloter les risques, et gérer l'intégralité du cycle 8D (analyse des causes racines et déploiement des actions). /li liAnimer le plan d'actions : assurer le suivi rigoureux des correctifs et fédérer les équipes en transverse pour faire avancer les dossiers. /li liProposer des solutions : défendre les solutions techniques et organisationnelles correspondant au cahier des charges du client et aux exigences internes de performance. /li /ul h3Qualifications /h3 ul liFormation technique supérieure type bac + 3 à Ingénieur (en mécanique ou plasturgie). /li liExpérience similaire d'au moins 5 ans, idéalement dans le domaine automobile. /li liMaîtrise de la langue anglaise. /li liAutonomie, capacité à être fédérateur, énergie et persévérance. /li /ul h3Conditions /h3 ul liType de contrat : CDI. /li liDurée du travail : 39 heures/semaine. /li liTravail en journée. /li liSalaire brut mensuel : 40 000 – 50 000 euros sur 12 mois. /li liDéplacements fréquents. /li liSecteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr