Social media manager (h/f)

Mission

À propos de Cegedim :

Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 700 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 654,5 millions d’euros en 2024.

Pour en savoir plus :

Pôle :

Cegedim Business Services accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans leurs enjeux de performance et de transformation digitale. Au quotidien, ce sont plus de 2 000 collaborateurs engagés dans l’innovation et l’excellence technologique de solutions expertes en Paie, Ressources Humaines, Achats et Traitement des flux de Facturation, ainsi qu’en Conformité et Logistique pour le secteur de la santé.

Missions:

Rattaché(e) à notre Responsable du Marketing Digital, votre rôle sera d'assurer la stratégie, la production et l’animation des contenus sur les réseaux sociaux de l’entreprise (LinkedIn principalement, YouTube, Instagram) développer la visibilité et l’e-réputation, piloter le media buying Paid Social (LinkedIn Ads), et coordonner l’engagement des collaborateurs afin de soutenir les objectifs de notoriété, d’image et de lead generation.

À ce titre, vos missions principales seront :

Animation et gestion des réseaux sociaux :

1. Piloter la stratégie Social Media sur LinkedIn principalement (page entreprise et pages solutions), YouTube et Instagram
2. Planifier, rédiger et publier les contenus : posts, carrousels, visuels, vidéos courtes
3. Gérer la modération : réponses aux commentaires, messages privés, interactions stratégiques avec prospects, clients et partenaires
4. Animer les pages/communautés existantes + développer de nouvelles audiences
5. Mettre en place une ligne éditoriale cohérente avec la marque et les objectifs commerciaux en collaboration avec la responsable communication
6. Gérer le calendrier éditorial en coordination avec les équipes produit, RH, marketing et commerce pour soutenir les campagnes marketing, promotions produits et actions lead generation

Production de contenus :

7. Produire ou co-produire des visuels Canva, vidéos courtes, Interviews rapides, carrousels
8. Travailler en collaboration avec la communication

Media buying :

9. Définir et mettre en œuvre les campagnes Paid Social sur LinkedIn Ads (notoriété, génération de leads, promotion webinars/ e-books)
10. Maitriser la construction d’audience, les formats sponsorisés, l’A/B testing
11. Suivre les KPIs et optimiser les coûts : produire des reporting réguliers détaillant les performances, budgets, conversions et recommandations

E-réputation :

12. Déployer la stratégie d’e-réputation et coordonner les parties prenantes pour sa bonne exécution
13. Gérer la présence sur les plateformes d’avis (Trustpilot, Google, autres plateformes)
14. Suivre les avis, y répondre de manière professionnelle et stratégique
15. Construire des campagnes de sollicitation d’avis
16. Mettre en place une veille de la e-réputation

Employee Advocacy :

17. Animer et développer le programme ambassadeurs LinkedIn
18. Préparer et animer des ateliers mensuels (bonnes pratiques, rédaction de posts, optimisation SSI…)
19. Créer des kits de contenus prêts à poster (visuels, textes, hashtag,
20. Suivre la participation des ambassadeurs et analyser l’impact sur la visibilité globale

Reporting et pilotage de la performance

21. Construire un reporting mensuel (reach, impressions, engagement, clics, ads, e-réputation)
22. Suivre les KPIs clés : SSI, taux d’engagement, CTR, CPL, croissance des abonnés
23. Proposer des recommandations stratégiques pour améliorer l’impact et la performance globale

Profile

Diplômé(e) d'un Bac+3 à Bac+5 en communication digitale, marketing, médias ou équivalent, vous justifiez de minimum 2 ans d’expérience en Community Management ou Social Media Manager dans un environnement B2B. Une expérience dans un secteur SaaS, tech, RH/Paie, ou encore éditeur de logiciel serait un plus.

Compétentes techniques recherchées :

24. Très bonne maîtrise de LinkedIn (algorithme, formats, codes, fonctionnalités)
25. Très bonne connaissance de LinkedIn Campaign Manager, Youtube et Instagram
26. Capacité à piloter des campagnes LinkedIn Ads de A à Z
27. Maîtrise de Canva ou équivalent
28. Connaissance des outils de veille, gestion d’avis et e-réputation (Agora Pulse)
29. Compétences rédactionnelles irréprochables (orthographe, storytelling B2B, ton professionnel)
30. Compréhension des enjeux de lead generation et du tunnel marketing
31. Connaissance des UTM, tracking analytics et KPIs social media

Softs Skills :

32. Autonomie et sens de l’organisation
33. Capacité à anticiper et planifier plusieurs semaines de contenu
34. Créativité, curiosité et capacité à proposer de nouvelles idées
35. Rigueur, sens du détail, goût du reporting
36. Excellent relationnel, pédagogie et capacité à animer un collectif (ambassadeurs)
37. Capacité à représenter la marque en externe

Nos avantages :

38. 13 jours de RTT
39. Compte épargne-temps (après un an d’ancienneté)
40. Épargne salariale
41. Tickets restaurant de 10 € (prise en charge à 60 % par l'employeur)
42. CE en ligne avec une subvention de 90 € par semestre
43. Télétravail possible après validation de la période d'essai

Chez CBS, nous accompagnons l'évolution professionnelle de nos collaborateurs à travers des parcours de formation et des opportunités de mobilité interne.

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Skills

Marketing Digital Réseaux sociaux

Mot du Directeur Général

Venez partager et promouvoir l’excellence technologique de nos produits pour contribuer à la transformation digitale et à la performance des fonctions finance, achats, ventes et RH de nos clients. Rejoindre Cegedim Business Services, c’est intégrer une organisation agile, conçue pour favoriser l’esprit d’entreprise et de conquête. Faites partie de cette équipe, grâce à laquelle tout est possible !

Jérôme Rousselot

Directeur Général Cegedim Business Services