A propos
SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure.
L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l’efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.
Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.
SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d’entreprise : l’esprit d’entreprendre, le professionnalisme, l’esprit d’équipe, l’engagement et les diversités.
Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de clients, collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de, Milliard d'EUR en France au //.
Description
Nous recherchons un profil 'Technicien de Maintenance Itinérant (h/F)' sur la région Centre pour renforcer l'équipe.
Votre mission
Maintenance Hardware sur Serveurs (HPe gamme Proliant, IBM Xséries, Dell …) et si possible baies de stockage (HPe, Netapp..)
Mise à jour firmware et usage des outils constructeurs
Réseau (changement et paramétrage de switch, HP, Cisco), paramétrage IP, pilotage via port console et outils d’administration
Profil recherché
Connaissance maintenance Hardware des Serveurs (HPe gamme Proliant, IBM Xséries, Dell …) et si possible baies de stockage (HPe, Netapp..)
Connaissances en système Nutanix, PureStorage, c'est un plus …
Connaissances en virtualisation, Cloud et Linux, c'est un plus...
Connaissances en remplacements des sous-ensembles défectueux : Disques, Mémoires, Contrôleurs, Alimentations, Lecteur de sauvegarde.
Connaissances des mises à jour firmware avec l'usage des outils constructeurs
Connaissances Réseau (changement et paramétrage de switch, HP, Cisco), paramétrage IP, pilotage via port console et outils d’administration
Avoir des connaissances des systèmes d’exploitation (Windows server notamment)
Savoir comprendre et exploiter les procédures techniques mise à disposition
Anglais technique requis pour la lecture et compréhension des notices techniques
Qualités requises pour le poste de technicien de Maintenance:
Mobilité (Technicien itinérant, interventions en clientèle principalement sur l’ensemble de la région CENTRE avec parfois un apport d’aide sur la région IDF.
Capacité d’analyse et de synthèse – valider le pré-diagnostic effectué préalablement
Savoir identifier les moyens nécessaires à la résolution du dysfonctionnement constaté
Méthodologie, rigueur, curiosité,
Communication, pédagogie
Autonomie, initiative de terrain
Esprit d’équipe, l'entraide fait partie du métier
Sens du service Client, professionnalisme en clientèle
Méticuleux, dynamique
Savoir escalader ses difficultés auprès des interlocuteurs compétents identifiés en interne (préparer en amont son intervention, recueillir et recouper les informations)
Savoir gérer son activité au travers d’outils de reporting fournis (PDA)
Méthodique dans la gestion de flux aller/retour des matériels dépannés (pièces détachées utilisées)
En raison du caractère itinérant du poste, le permis B est obligatoire. Véhicule fourni.
Le poste proposé est évolutif, des formations certifiantes seront proposées notamment sur les environnements baies de stockage (Nutanix, PureStorage, Netapp notamment).
Amplitude horaires de travail : h – h
jours de RTT / An
Prise en charge prime panier repas : euros (en cas de sortie en clientèle)
Possibilité de permanence d’astreinte h/h j/ rémunérées pour couvrir les environnements Serveurs/ baies de stockage, dont le périmètre concerne la région ILE DE France – Normandie et région Centre
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