Alternance - chargé de clientèle h/f

ALTERNANCE - Chargé de clientèle H/F

Référence : 2025Chargé de clientèle

Etablissement : Lille

Domaine : Bachelor Commerce, Marketing & Négociation 3

Type de poste : ALTERNANCE - Chargé de clientèle H/F

Type de contrat : Alternance

Secteur : Services aux entreprises et aux particuliers

Localisation : 839 avenue de la République, Marcq-en-Baroeul 59700 France

Titulaire d'un Bac+2, tu souhaites poursuivre tes études en préparant un en alternance chez Ipac Bachelor Factory Lille ?

Alors, cette offre est pour toi !

Notre client, prestataire de nettoyage général et de spécialité auprès de clients grands comptes, recherche un Chargé de clientèle en alternance H/F.

Missions :

1. Gestion de l’activité entreprise et particuliers pour des prestations de nettoyage/ vitrerie / multiservices : relation contractuelle, qualité de prestation, fidélisation client, facturation, gestion des planning, éléments variables de paie, gestion des remplacements
2. Développement commercial de l’activité sur les secteurs Entreprises et Particuliers (syndics, administration de bien, bureaux, pôles santé, collectivités locales)
3. Déploiement d’outils de gestion et digitalisation (QR code, et de nouveaux produits / services auprès du portefeuille client et prospects
4. Création d’offres commerciales (Office, Canva) et growth hacking sur les RS (Linkedin, Facebook), campagne d’e-mailing, génération d’opportunités commerciales, utilisation de Hubspot
5. Déploiement de process qualité en vue de certification

Profil :

6. Sens du service
7. Bon relationnel
8. Capacité à travailler en équipe
9. Autonome
10. Organisé.e et