Administrateur∙rice des ventes c&c

POSTE

En tant qu'Administrateur∙rice des ventes C&C, vous êtes le∙a pivot entre nos clients et notre équipe. Votre mission ? Assurer un suivi rigoureux des commandes et des livraisons, tout en maintenant une relation de confiance avec nos clients.

Vos responsabilités incluent :

* La gestion des commandes de A à Z, de la réception à l'expédition.
* La coordination avec les différents services internes (production, logistique, commercial) pour assurer un traitement optimal des commandes.
* La gestion des litiges et des retours, en collaboration avec le service client.
* La mise à jour et l'optimisation de notre système de gestion de commandes.

Vos challenges ?

* Gérer un volume de commandes important dans les délais impartis.
* Faire preuve de rigueur et d'organisation pour éviter les erreurs et les retards.
* S'adapter aux imprévus et trouver des solutions créatives pour résoudre les problèmes.

Vos objectifs ?

* Assurer un taux de satisfaction client élevé en matière de livraison et de suivi de commande.
* Contribuer à l'optimisation de nos processus internes pour améliorer notre efficacité.
* Développer une relation de confiance avec nos clients, en étant leur point de contact privilégié.