Coordinatrice de service d'aide a domicile sad

À propos de nous


DomusVi Domicile Nantes recrute une Coordinatrice de Service d’Aide à Domicile (H/F)

Lieu : Nantes (44)
Type de contrat : CDI – Temps plein
Prise de poste : dès que possible

Salaire: 2100E BRUT


🏠 À propos de l’agence

Située à Nantes secteur Croix Bonneau, à proximité des lignes de BUS et de TRAM, DomusVi Domicile Nantes accompagne chaque jour des personnes âgées et fragiles dans leur maintien à domicile, avec écoute, bienveillance et professionnalisme.


Mission


💡 Votre mission :

Sous la responsabilité de la Responsable d’agence, vous formez un véritable binôme afin d’assurer la coordination, la qualité et la continuité du service auprès de nos bénéficiaires.

Vos missions principales :

* Gestion et optimisation des plannings des intervenants à domicile, en veillant à la cohérence et à la réactivité des interventions.

* Accueil téléphonique et physique : premier contact avec les bénéficiaires, leurs familles et les partenaires.

* Mise en place des projet personnalisé: à l'entrée et les réévaluations

* Réalisation des visites d’évaluation des besoins à domicile et élaboration des plans d’aide personnalisés.

* Suivi qualité des prestations, traitement des retours et mise en place d’actions correctives.

* Relais de la Responsable d’agence en son absence pour la gestion quotidienne de l’activité.

* Contribution à la commercialisation des services : présentation de l’offre, devis, accompagnement des nouveaux bénéficiaires.

* Participation à la gestion administrative des dossiers (contrats, devis, facturation, suivi des financements).


⏰ Conditions de travail :

* Travail du lundi au vendredi, sur une amplitude horaire de 9h à 18h (au plus tôt / au plus tard selon les besoins du service).

* Poste basé à l’agence DomusVi Domicile Nantes, dans un environnement convivial et collaboratif.

* Permis B obligatoire pour les visites à domicile.


Profil


🎯 Profil recherché :

* Formation Bac +2 dans le domaine médico-social, sanitaire ou administratif (type BTS SP3S, DUT Carrières sociales, etc.).

* Une expérience en Service d’Aide ou de Soins à Domicile (SAD ou SSIAD) est appréciée.

* Connaissance des plans d’aide et de financement (APA, PCH, caisses de retraite, mutuelles…) appréciée..

* Fibre commerciale et goût du contact humain.

* Bonne élocution, sens de l’accueil et du service.

* Rigueur, organisation, réactivité et esprit d’équipe indispensables.


🌟 Pourquoi nous rejoindre ?

* Un groupe solide et reconnu dans le secteur du domicile.

* Une agence à taille humaine, dynamique et bienveillante.

* Un poste polyvalent et enrichissant, au cœur de la relation client et du management opérationnel.

* Carte tickets restaurants