Lieu de travail : Site Sainte Anne 1 rue Cabanis 75014 PARIS principalement déplacements éventuels
Spécificités liées à la fonction : Management d'équipe
Titulaire ou contractuel
La direction des admissions et de la facturation est rattachée à la direction des finances. La direction des admissions/facturation comprend 53 agents, sous la responsabilité d'un directeur et de deux attaché(e)s : un pour les sites sud (objet de la présente fiche de poste) et un pour les sites nord.
La direction de la facturation gère les services de facturation répartis sur plusieurs sites géographiques parisiens : site Sainte-Anne, les sites « anciennement Maison Blanche »), deux sites hors Paris côté médico-social (Neuilly sur Marne et Epinay-sur-Orge) et les sept régies du GHU, rattachées aux sites d'hospitalisation.
L'attaché(e) en charge des sites sud sera en charge des activités de psychiatrie des secteurs de psychiatrie rattachés au site Sainte Anne ainsi que l'activité de MCO et de SMR localisé sur le site Sainte Anne (la quasi-totalité de l'activité MCO décrite ci-dessus). Le poste est localisé sur le site Saint Anne rue Cabanis dans le 14ème arrondissement.
Ce service centralise les admissions des patients et la gestion administrative des dossiers (système GAM), ainsi que la facturation des séjours (secteurs psychiatrie, MCO et médico-social) et le recouvrement des recettes.
Il conduit de nombreux projets de modernisation - dématérialisation des flux et archivage électronique (GED), déploiement des nouveaux outils de gestion (ROC, Identifiant National de Santé, CDRi, Diapason) - et veille à l'amélioration continue des procédures internes. Les équipes travaillent en lien permanent avec le personnel soignant et les partenaires externes (Assurance Maladie, complémentaires santé, Trésor public) pour garantir la fiabilité et la qualité des données.
MISSIONS PERMANENTES :
Encadrement et animation d'équipe : manager et coordonner le travail des équipes d'admissions et de facturation (formation, formation continue, évaluation), en favorisant le partage des bonnes pratiques
Planning et organisation : élaborer et suivre le calendrier mensuel/annuel des facturations et recouvrements, adapter l'organisation aux priorités (phases de clôture, campagnes d'audit)
Contrôle qualité : veiller à la qualité et à l'exhaustivité des dossiers facturables (contrôle des éléments administratifs et médicaux, vérification des prises en charge AMO/AMC, respect des règles de codage)
Traitement des cas complexes : analyser les situations particulières (dossiers litigieux, régularisations, recours) en lien avec le service social, le DIM et les organismes payeurs
Suivi d'activité : mettre en place et actualiser des tableaux de bord et indicateurs de performance (nombre de dossiers traités, délais de facturation, taux de rejets, délais de recouvrement) pour optimiser la rentabilité et l'efficacité du service
Clôture et contrôle : coordonner les opérations de clôture comptable et budgétaire en fin d'exercice, préparer les éléments financiers et répondre aux audits internes ou commissaires aux comptes
Procédures et systèmes d'information : définir, mettre à jour et diffuser les procédures internes relatives aux admissions, facturation et recouvrement, en lien avec les autres directions. Participer au paramétrage et à la maintenance fonctionnelle des outils informatiques (modules GAM, ROC, GED, etc.)
PROFIL :
- Formation Attaché d'administration hospitalière EHESP, ou niveau master spécialisé en gestion hospitalière ou économie de la santé, ou expériences en milieu hospitalier
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