Publiée le 16 juin
Mission du poste
Nous recherchons un téléconseiller ou une téléconseillère dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe.
Dans ce rôle, vous serez en charge de la gestion des appels sortants, en veillant à offrir un service client exceptionnel tout en contribuant aux objectifs de vente de l'entreprise.
C2C Handicap et une entreprise de conseil et d'accompagnement aux entreprises françaises soumises à la loi sur l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés.
Véritable moteur dans le monde du handicap en entreprise, nous accompagnons les sociétés françaises dans leurs démarches en faveur de l'insertion professionnelle des travailleurs handicapés et sommes en capacité, de mesurer leurs besoins en termes d'obligations légales.
Nous leur proposons un diagnostic sur-mesure et les orientons vers les solutions adaptées à leurs besoins.
Notre organisme de conseil a pour mission d'accompagner les sociétés pour répondre à cette obligation légale en les guidant vers diverses solutions. les téléconsultants sont chargés d'élaborer un plan d'accompagnement et de suivi pour chacun des clients qui sont donc les entreprises de France.
Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h à 17h avec pause déjeuner (soit 35h hebdomadaires)
Salaire : à partir de 1867,02 € (brut) par mois HORS PRIMES ET COMMISSIONS 22404,24€ annuel brut)
Responsabilités
- Accueillir et conseiller les clients par téléphone, en répondant à leurs questions et en résolvant leurs problèmes.
- Effectuer des appels sortants pour promouvoir nos produits et services dans le cadre d'activités
- Négocier avec les clients pour conclure des ventes, notamment dans un contexte BtoB.
Profil recherché
- Vous avez une expérience réussie dans le service client ou la vente, .
- Vous possédez d'excellentes compétences en communication et êtes à l'aise au téléphone.
- Vous êtes capable de négocier avec aisance et de convaincre vos interlocuteurs.
Profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de vente par téléphone
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
