Le Groupe Hospitalier Universitaire Paris psychiatrie & neurosciences est né le 1er janvier 2019 des rapprochements des hôpitaux Sainte-Anne, Maison Blanche et Perray-Vaucluse. Leader dans le soin, l’enseignement et la recherche portant sur les maladies mentales et le système nerveux, le GHU Paris emploie 5600 hospitaliers répartis dans 100 sites parisiens, ainsi que des unités à dimension médico-sociale dans le 91 et le 93.
Le GHU Paris assure la prise en charge de proximité, de recours et de spécialité des Parisiens dans toutes les disciplines associées à la santé mentale et au cerveau au sein de 170 structures réparties dans la capitale
Description du poste et Missions
Activité clinique :
Recueillir et analyser les demandes téléphoniques, saisie informatique
Evaluer la demande et apporter une réponse adaptée aux différentes problématiques présentées par les appelants (information, accès aux soins, idées suicidaires, crise suicidaire…)
Evaluation clinique (critères d’urgence suicidaire, contexte de crise, éléments de vulnérabilité) afin de fournir des réponses graduées et proportionnées compte tenu de l’évaluation.
Proposer une orientation adaptée et personnalisée.
Interventions pour faciliter l’accès et l’adhésion aux soins
Accompagnement bref de soutien et de mobilisation des ressources locales et personnelles du sujet
Participation hebdomadaire aux réunions cliniques de l’équipe pluridisciplinaire sous la supervision du coordinateur médical
Construction du plan de sécurité personnalisé en collaboration avec le patient et les professionnels identifiés
L’ensemble des activités cliniques du répondant doit être en conformité avec le référentiel des bonnes pratiques professionnelles rédigé par le Pôle Formation et Bonnes Pratiques du 3114
Activité de réseaux :
Collaborer avec les ressources de santé mentale disponibles sur le territoire
Collaborer avec les ressources spécialisées, associatives, sociales, juridiques, etc… de proximité
Collaborer avec les autres partenaires de la Stratégie Multimodale de Prévention du Suicide
Assurer des missions d’articulation avec les différents acteurs identifiés (secrétariat, assistante sociale, médecin coordonnateur …)
Activité d’information et de prévention à l’ensemble de la population générale (patients, tiers aidant et professionnels)
MISSIONS DES RÉPONDANTS 3114
Apporter une réponse par téléphone à toute demande autour des problématiques suicidaires
Evaluer l’urgence suicidaire et adapter sa réponse en fonction du niveau d’urgence
Intervenir en situation des crises suicidaires
Accompagner la mise en place éventuelle d’un plan de sécurité
Favoriser et promouvoir l’accès aux soins de proximité
Orienter si besoin le grand public et les professionnels vers les différents partenaires du 2NPS ou vers les structures de soins en fonction de la demande identifiée et des ressources disponibles recensées au sein d’un annuaire de ressources spécialement conçu
Travailler en collaboration avec l’équipe pluridisciplinaire (Coordinateur médical, assistante sociale, chargé de mission, cadre de santé, secrétaire…) de l’antenne régionale
Profil recherché
PROFIL RECHERCHÉ (MINIMUM 3 CRITERES ATTENDUS)
Expérience professionnelle en service de psychiatrie
Expérience professionnelle et connaissance en suicidologie (DIU proposé)
Intérêt pour la psychiatrie d’urgence
Capacité d’adaptabilité et goût pour le travail en équipe
Connaissance des techniques d’accueil téléphonique
Détection, reconnaissance et priorisation d’une urgence médicale
Maîtrise de l’outil informatique
Saisie des informations en temps réel sur fichier informatique
Capacité de synthèse d’un message afin de le transmettre à la régulation médicale
Connaissance de la géographie et de la topographie du secteur sanitaire (formation initiale)
Maîtrise des procédures et protocoles en vigueur dans le service (formation initiale)
Compétences pédagogiques
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