Ingénieur.e chimiste à l'interface entre les clients et le laboratoire

Description du poste


Dans le cadre d'un CDI, vous assurez l'interface technique entre le laboratoire et les clients.

Interlocutrice(teur) unique de votre portefeuille clients au sein du laboratoire, vous avez pour missions :

· Le conseil technique aux clients sur le choix des analyses et des méthodes, l’édition de devis, la contribution aux réponses d’appels d’offres

· Le suivi quotidien des analyses : suivre l’état d’avancement des analyses en cours, les délais, établir des bilans de résultats d’analyses, planifier et suivre les dossiers urgents

· La validation et signature des rapports d'analyses

· Une contribution au développement des ventes via la satisfaction clients

· La gestion des réclamations techniques suite aux rapports validés

. Le suivi et le pilotage des sous-traitants intervenant sur vos dossiers


Qualifications


De formation initiale scientifique, vous bénéficiez d'une première expérience y compris en stage dans le domaine des analyses et idéalement en relation avec les clients. Vous êtes reconnu(e) pour votre technicité (notamment sur les analyses d’eaux) et avez un goût avéré pour le contact client.

Autonome, vous êtes un(e) excellent(e) communicant(e) et savez prioriser pour aller à l’essentiel. Votre approche analytique est l'une de vos forces, de même que votre capacité à vous intégrer dans une équipe pluridisciplinaire. Vous aimez relever des challenges ambitieux.

Je suis intéressé(e)



Informations supplémentaires


Eurofins Environnement, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

Dans le cadre notre démarche Citoyenne, notre réseau de laboratoires s’associe au ministère des Armées en facilitant par des mesures avantageuses l’engagement de ses salarié.es réservistes.

Pour en savoir plus sur nos activités et métiers : https://www.eurofins.fr/environnement/eurofins-envionnement-france-donnez-du-sens-à-votre-carrière/

Alors n’hésitez pas, postulez et rejoignez l'équipe !