Descriptif du posteAu sein du pôle opérationnel, vous serez le garant du suivi des anomalies et de la satisfaction client :Gestion technique : Analyser et qualifier les anomalies détectées, initier les premières actions correctives et signaler les incidents complexes pour une résolution rapide.Suivi administratif : Gérer le cycle complet des tickets de maintenance (création, mise à jour, clôture) avec une traçabilité rigoureuse.Relation Client : Informer l
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