Meilleurtaux est la fintech française qui, depuis vingt ans, révolutionne le monde du crédit, de l'assurance et des placements. Chaque année plus de 3 millions de Français utilisent nos services. Notre mission : offrir à nos clients les meilleurs produits, au meilleur prix avec le meilleur conseil. Nous nous battons au quotidien pour faire gagner nos clients, augmenter leur pouvoir d'achat et apporter sérénité et confiance dans leurs choix de produits financiers grâce à une information complète et transparente, un conseil impartial et personnalisé et un accompagnement sur mesure à travers une plateforme digitale à la pointe.
Au sein du groupe Meilleurtaux, Meilleurtaux Assurances se positionne comme un courtier spécialisé en assurances IARD (Incendies, Accidents et Risques Divers), offrant aux particuliers des offres d'assurance auto et multirisques habitation (MRH).
Votre mission est de permettre aux français de reprendre le pouvoir sur leurs assurances et faire des économies sur cet important poste de dépenses contraintes. Vous souhaitez vous épanouir au sein d'une entreprise internationale mais à taille humaine ? Cette opportunité est faite pour vous !
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Gestionnaire en assurance IARD H/F (H/F) dans le cadre d'un CDI basé à Paris (proche gare St-Lazare).
Vous intégrez un pôle de 4 personnes et prenez en main un poste polyvalent.
En tant qu'expert niveau 2, vous travaillez avec nos délégataires et nos équipes de gestion de niveau 1 notamment lors des points process.
Vous pouvez être en support sur les demandes hors périmètre de Niveau 3.
Vos missions
- Participer aux projets informatiques (Expertise métier, recette des fonctionnalités) ;
- Gérer les demandes clients via la procédure d'escalade ;
- Faire respecter les cadres de souscription définis conjointement avec les compagnies d'assurances partenaires ;
- Gérer les réclamations et effectuer le reporting à destination des compagnies ;
- Traiter les demandes de recouvrement, les recommandés ainsi que les remboursements & encaissements par chèque ;
- Proposer, formaliser et mettre en place des processus de gestion et d'amélioration continue ;
- Piloter les avis clients ;
- Réceptionner ponctuellement les appels de nos délégataires et analyser leurs demandes en vue de proposer des solutions adaptées ;
- Transmettre les flux sinistres auprès de notre délégataire ;
- Veiller également à la bonne conformité des dossiers en vue d'un éventuel audit.
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