Alternant.e gestionnaire back-office - suite atlassian – f/h

Parmi les axes de développement stratégiques de Onepoint figure le développement des partenariats avec les grands éditeurs de solutions. Dans le cadre de la montée en puissance de notre partenariat avec Atlassian, vous participerez à la structuration, l’optimisation et la prise en charge du back office associé à cette alliance.

Votre mission principale : fiabiliser, fluidifier et structurer l’ensemble des activités administratives, opérationnelles et commerciales liées au partenariat Atlassian.

Vous bénéficierez de l’appui de collaborateurs expérimentés, impliqués dans l’expertise, le développement commercial, le marketing partenariat et la relation éditeur.

Vos principales missions

1. Structuration et prise en charge du back office Atlassian

* Gestion et suivi des demandes de quotations (clients internes / équipes commerciales / Atlassian)

* Création, mise à jour et suivi des opportunités dans les outils internes (CRM, fichiers de suivi, reporting partenariat…)

* Structuration et optimisation des processus back office existants (de la demande de devis à la commande) via l’utilisation d’IA Gen

* Formalisation des procédures, bonnes pratiques et règles de gestion

* Contribution au choix et/ou au paramétrage des outils de suivi (tableaux de bord, automatisation simple, templates…)

* Suivi des licences, renouvellements, évolutions de périmètre et conformité des commandes

2. Contribution à la relation avec l’éditeur Atlassian

* Support à la préparation des échanges avec l’éditeur (points de suivi, reporting)

* Contribution à la consolidation des indicateurs de performance du partenariat

* Participation à la coordination administrative des actions communes (campagnes, événements, enablement, certifications, incentives…)

* Veille sur les évolutions du programme partenaire Atlassian

* Vous serez progressivement amené·e à devenir un point de repère sur les sujets opérationnels liés au partenariat.

3. Appui aux équipes business et marketing

* Contribution à l’élaboration de propositions commerciales (partie licences, structuration de l’offre, cohérence des chiffrages)

* Mise à jour de supports internes (offre, benchmark, argumentaires, kit commercial)

* Veille marché et concurrentielle autour de l’écosystème Atlassian

* Capitalisation des bonnes pratiques et des références projets

Formation & expérience

Vous êtes actuellement en formation (école d’ingénieur, école de commerce, université – spécialisation IT, digital, business ou gestion de projet) et recherchez une alternance avec une forte exposition aux sujets :

* éditeurs logiciels

* partenariats stratégiques

* organisation commerciale

* outillage et process

Une première expérience (stage ou alternance) dans un environnement IT, logiciel, ESN ou éditeur est un plus.

Une connaissance partielle d’Atlassian est suffisante à ce stade : nous privilégions la rigueur, la curiosité et la capacité à structurer.

Vos atouts pour réussir

* Excellente capacité d’organisation et grande rigueur

* Autonomie, fiabilité et sens du service

* Esprit d’analyse et capacité à proposer des améliorations concrètes

* Très bonne communication écrite et orale

* Maîtrise professionnelle de l’anglais (écrit et oral)

* À l’aise avec les outils (Excel avancé / Sheets, outils collaboratifs, CRM, ticketing…)

Ce poste est idéal pour un profil structuré, fiable, curieux et capable de transformer un environnement en croissance en une organisation fluide et efficace.

Perspectives d’évolution

À terme, l’alternant·e sera force de proposition pour mettre en place un véritable Partner Back Office Framework Atlassian, duplicable sur d’autres éditeurs (ServiceNow en particulier).