Vos missions en quelques mots - Elaborer des documents graphiques associés sous système informatique à titre principal (60% du temps de travail). - Suivre, gérer, contrôler et coordonner l’exécution des marchés publics, y compris la rédaction des constats d’évènement (40% du temps de travail). - Renseigner, orienter et conseiller les administrés, les usagers, les syndics. - Elaborer et concevoir des projets structurants d’aménagements urbains. - Accompagne, renseigne et répond aux usagers, aux syndics dans certaines démarches et oriente, si nécessaire, vers le service compétent (parfois vers d’autres administrations). - Analyse la demande et apporte la réponse par le canal de contact le mieux adapté (téléphone, accueil physique, courriers et courriels). - Renseigne l’outil de suivi de la relation usager. - Traite les dossiers administratifs simples et prend en charge la pré-instruction de demandes complexes avant leur transmission vers le service compétent. - Constate physiquement sur le terrain (prise de photos) les dégâts pour les assurances. - Patrouille et diagnostique les principales dégradations de la voirie. - Participe à l'évaluation quantitative des projets et relations avec les bureaux d'études et entreprises. - Gère les matériels, les logiciels, la bibliothèque de plans et des supports d'information (y compris l’évolution des technologies d'animation en 3D). - Réalise des documents de communication (plaquettes, panneaux d'exposition, photomontages, maquettes,) ou pilote leur réalisation par des prestataires externes. - Conduit les études et projets relatifs à la voirie, aux divers réseaux et aux espaces verts. - Evalue les quantitatifs et éléments nécessaires à la constitution des Dossiers de Consultation des Entreprises. - Participe à l'évaluation qualitative et quantitative des projets et est en relation avec les bureaux d'études et entreprises, répond aux questions techniques des prestataires. - Utilise les logiciels de Dessin Assisté par Ordinateur (Autocad et Covadis). - Réalise des croquis, esquisses et plans nécessaires aux projets et études. - Commande les zones de relevés des réseaux par méthode non destructive et vérifie les plans de géoréférencement des réseaux. - Intègre les réseaux au SIG dans le cadre de la réglementation DT/DICT (déclaration de travaux catégorie A). Profil recherché Les « savoirs » : - Procédures internes et engagements de service en matière de relation usager. - Techniques de communication. - Techniques de gestion des conflits. - Utilisation des outils et logiciels de bureautique et systèmes d’informations spécifiques. - Cadre juridique de la responsabilité civile et pénale. - Techniques rédactionnelles, procédures administratives. - Les équipements, les abords routiers, la signalisation lumineuse. - Notions de base en topographie ; connaissance de la réglementation DT-DICT, travaux à proximité de réseaux et autorisation niveau concepteur. - Techniques du bâtiment et du génie civil. - Règles de Marchés Publics (simplifiés) budgétaires et comptables. - Connaître les techniques de lecture de plan et de calcul de métrés et les logiciels métier (appliquer la charte graphique en place). Les « savoir-faire » : - Intégrer dans ses analyses, les problématiques des différents services spécialisés. - Réaliser des plans d'ouvrages : esquisses, plans ou schémas de principe aux différents stades d'un projet. - Comprendre et prendre en compte dans les projets, le contenu des documents d'urbanisme. - Utiliser un ou des logiciels de conception, dessin, publication, virtualisation et de modélisation BIM. - Traduire les esquisses en volumétrie et en colorimétrie. - Maîtriser des logiciels (Autocad et Covadis) pour l’établissement de documents géographiques liés aux projets. - Expliquer - Gérer un conflit - Prioriser. - Rédiger une lettre, un document, une note, un rapport. - Reformuler une demande. - Vérifier au quotidien la correspondance entre les travaux et le contrat initial (implantation, matériaux, etc.). - Etablir les métrés contradictoires de travaux. - S’assurer des quantités réalisées et les valider. - Faire respecter les règles de sécurité et de signalisation des chantiers, et de sécurité pour le public - Cadre juridique de la responsabilité civile et pénale. - Communiquer avec le public. - Utiliser les logiciels de retouche graphique et d'images. - Lire, utiliser et visualiser des maquettes et plans à toutes les échelles - Infographie. - Conduire les études relatives aux projets d’aménagement. - Suivre les études de conception en relation avec les services concernés et l’ensemble des partenaires. Les « savoir-être » : - S’exprimer à l’oral. - Être à l’écoute - Sens de la pédagogie - Capacité d’adaptation - Maitrise de soi. - Rendre compte à sa hiérarchie. - Esprit d’initiative. - Rigueur. - Autonomie. - Disponibilité.
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