Assistante commerciale / planification & support technique

🚀 Offre d’emploi - Assistant(e) Commercial(e) / Planification & Support Technique


Jobotto, spécialiste de la distribution et de l’intégration de solutions robotiques professionnelles, accompagne les entreprises B2B dans leurs projets de transformation, d’automatisation et d’optimisation opérationnelle.


Dans le cadre de notre forte croissance, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) - Planification & Support Technique pour renforcer nos équipes.


Vous évoluerez au cœur de l’organisation, en lien direct avec les équipes commerciales et techniques, sur des missions clés de coordination, de planification et de suivi client.


🎯 Vos missions


Vos principales missions seront les suivantes :

* Organiser et planifier les installations chez nos clients
* Coordonner les agendas des techniciens selon les disponibilités, priorités et zones géographiques
* Ajuster les plannings en fonction des imprévus
* Confirmer les rendez-vous et assurer le suivi auprès des clients
* Assurer le lien entre les clients, les équipes commerciales et les techniciens
* Suivre les interventions et mettre à jour les outils internes
* Gérer les documents liés aux interventions : rapports, bons d’intervention, PV de livraison
* Être l’interlocuteur privilégié des clients pour la planification
* Assurer un suivi rigoureux et une communication proactive
* Gérer les éventuels aléas ou réclamations liés aux interventions
* Mettre à jour les outils de suivi : CRM, tableaux de planification, Google Sheets
* Assurer le reporting des interventions


👤 Profil recherché


Vous êtes organisé(e), dynamique et appréciez la polyvalence. Vous aimez coordonner, anticiper et trouver des solutions pour garantir une expérience client fluide et professionnelle.

Profil attendu :

* Formation Bac +2 minimum, type BTS, DUT ou Licence
* Intérêt marqué pour les nouvelles technologies et la robotique
* Très bonne capacité d’organisation et de priorisation
* Aisance relationnelle et sens du service client
* Capacité à travailler en équipe
* Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, Google Sheets
* Permis B et véhicule souhaités


🎁 Package

* Rémunération : 24 000 € brut annuel
* Ordinateur portable
* Accompagnement et suivi
* Complémentaire santé et prévoyance
* Participation au transport
* Une opportunité de rejoindre une entreprise innovante en pleine croissance


📍 Lieu

Poste basé à Massy (91) en Île-de-France.


📩 Candidature

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et participer au développement de la robotique de service en France ? Envoyez-nous votre candidature à : recrutement@jobotto.fr