Matheysine Tourisme recrute son conseiller en séjour pour la saison d'été 2024 pour le point d'information touristique situé sur la plage de Savel (Au bord du Lac de Monteynard)
Missions
Sous la responsabilité de la responsable accueil, vous aurez en charge l'accueil des visiteurs à la journée, en séjour, français et étrangers.
- Accueil physique et téléphonique, mais aussi traitement des demandes courriers et mail
- Tenue des outils statistiques en place
- Entretien et gestion de l'espace d'accueil (alimentation des présentoirs, gestion des stocks de documentation...)
- Promotion et mise en valeur du territoire de La Matheysine, et des sites touristiques alentours
- Mise à jour de différentes bases de données (APIDAE...)
- Diverses tâches administratives.
Profil
- Niveau BAC +2 dans le secteur du tourisme
- Expérience en Office de Tourisme souhaitée.
- Pratique des langues étrangères (anglais exigé, néerlandais serait un plus)
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Rigueur, autonomie, esprit d'équipe et motivation.
- Une bonne connaissance du territoire serait un plus
Conditions
- 35h par semaine, travail les week-ends et jours fériés.
- Rémunération à l'échelon 1.2, indice 1500, soit un brut de base à 1845€ (heures de dimanche et jour férié majorées)
- Poste logé
- Permis B
Experience: Débutant accepté
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Vendre une prestation ou un produit,Conseiller, accompagner une personne,Accueillir, orienter, informer une personne
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres commerces de détail spécialisés divers
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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