Rejoignez une équipe dynamique où vous contribuez activement à renforcer les relations commerciales et à optimiser l'efficacité des opérations grâce à votre expertise et votre esprit d'initiative.
Missions du poste :
* Assurer le rôle d'interface entre les clients et les services internes (commercial, production, logistique, transports, ...) ;
* Répondre aux demandes des clients et établir les devis correspondants sous la responsabilité du responsable commercial ;
* Saisir et enregistrer les commandes ;
* S'assurer du suivi des commandes (délais, reliquats, ...) ;
* Organiser les livraisons (choix du transporteur) et les éventuels retours ;
* Assurer le service après-vente (suivi des réclamations clients et éventuels litiges) ;
* Assurer les formalités administratives des ouvertures de compte et des créations décors ;
* S'assurer de la signature des bons de commandes et des Conditions Générales de Ventes ;
* Effectuer le classement et l'archivage des dossiers ;
* Gérer la chaîne documentaire export (crédit documentaire, incoterms) ;
* Éditer les documents spécifiques export (certificats d'origine, EUR1, ...) ;
* Réaliser les cotations transporteur.
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