Vos missions
Véritable ambassadeur de la Maison, et sous la responsabilité du Directeur de Boutique, vous assurez la gestion opérationnelle et l'animation commerciale de la Boutique, vous contribuez au développement des équipes et participez aux projets Retail.
Vous intervenez notamment sur les missions suivantes :
- Participer à la mise en œuvre de plans d'actions pour améliorer les performances individuelles et collectives
- Assurer le développement et le coaching de l'équipe, maîtriser et animer les rituels managériaux
- Communiquer, fédérer et motiver l'équipe autour de la stratégie et de la vision de la marque
- Coacher les indicateurs de performance, économiques et managériaux
- Suivre, coordonner et prévoir vos niveaux de stock afin d'atteindre vos objectifs de vente et gérer les pics de trafic
- Créer et développer une base de données de clients qualifiée et construire des relations de confiance avec ces derniers
- Etre garant du respect des politiques, procédures et directives du groupe, de la maison et de la boutique
- Superviser, organiser et coordonner l'ensemble des opérations de gestion (administrative, comptable, RH, reporting et tableau de bord)
Votre profil
- Expérience réussie d'au moins 3 ans sur un poste similaire dans le domaine du service haut de gamme (Retail, Luxe)
- Première expérience managériale ( minimum 5 personnes ) et dans le pilotage de boutique
- Expérience dans le recrutement
- Disponible pour travailler les week-ends et sur des horaires décalés (amplitude d'ouverture boutique 6-23h)
- Anglais et français courant – la maitrise d'une troisième langue est appréciée (mandarin, arabe littéraire...).
- Leadership naturel avec de solides compétences interpersonnelles pour établir des relations privilégiées en interne et externe
- Capacité à motiver, développer et fédérer une équipe pour qu'elle soit orientée résultats
- Passion du service, dynamisme, empathie, adaptabilité, associés à un haut niveau d'exigence et de rigueur
- Compétences organisationnelles et analytiques
- Excellente présentation et communication verbale et écrite
- Goût prononcé pour les produits joaillers et horlogers
Référence: F1350/IDF
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