Stagiaire évènementiel commercial réservation h/f

Le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel est à la recherche d’un/une stagiaire événementiel commercial réservation. Sous la responsabilité de la Direction Commerciale, nous vous formerons à effectuer le suivi & la coordination de toutes les demandes d’évènements, séminaires et banquets. Vous serez le garant de l’image de notre établissement lors des évènements.

A ce titre, nous vous formerons à devenir autonomes sur les missions suivantes :

1. Réception et traitement des demandes de réservation (téléphone, mails, agences)
2. Connaissance approfondie des services, offres et installations de l’hôtel
3. Suivi des dossiers groupes (rooming list, conditions, upsell…)
4. Coordination avec les autres services (réception, restauration, comptabilité, commercial…)
5. Animation de la réunion hebdomadaire BEO en trinôme
6. Organisation et accueil lors des visites clients
7. Suivi opérationnel pendant les événements
8. Contrôle de la facturation et gestion des commissions agences
9. Collecte et partage des feedbacks après les événements
10. Mise à jour du forecast, analyse mensuelle du chiffre d’affaires
11. Respect des procédures Marriott (réservations, annulations, no-show, sécurité & hygiène
12. Utilisation des outils disponibles dans Marriott Global Source : E-tools, Brand Voice, MRDW, Mar RFP, Marriott Reward, Préférence Plus…

Vous contribuerez à l’optimisation du chiffre d'affaires et de l’offre Meeting en étant force de proposition.

Vous utiliserez des ressources disponibles dans Marriott Global Source (E-tools, Brand Voice, MRDW, Mar RFP, Marriott Reward, Préférence Plus)

Profil recherché

Vous êtes reconnu/e pour votre facilité à communiquer (sens de l’écoute, sens du contact, empathie, bonne dimension relationnelle) et pour vos qualités rédactionnelles

Vous savez prendre des décisions et avez une facilité à résoudre les problèmes

Vous faites preuve de curiosité intellectuelle et disposez d’une bonne culture générale

Vous aimez le domaine évènementiel et vous tenez informé/e des dernières tendances

Vous êtes autonome, proactif/ve

Vous êtes rigoureux/se et avez un excellent sens de l’organisation

Vous êtes force de proposition

Vous aimez travailler en équipe

Pourquoi nous rejoindre ?

En tant qu’associé(e) de l’hôtel Marriott Roissy CDG Airport, vous bénéficierez de nombreux avantages :

13. 2 jours de repos consécutifs
14. Pas de coupure
15. 10 jours fériés
16. Nombreuses primes (cooptation, employé(e) du mois, ancienneté, etc)
17. Indemnités de transport
18. Parking à disposition
19. Restauration connectée dont 50% pris en charge par l’entreprise
20. Café/thé/eau à disposition
21. Accès au fitness
22. Avantages CE
23. Formations
24. Team building

En tant qu’associé(e) Marriott, vous bénéficierez également des avantages suivants :

25. Indemnités de nourriture
26. Nuit découverte
27. Activités « Take Care » (bien-être)
28. Programme « Explore » (réduction pour vous et vos proches dans tous les hôtels Marriott International)
29. Réduction dans les restaurants du groupe
30. De nombreuses opportunités de carrière

Vous souhaitez rejoindre un groupe soucieux de votre bien-être autant que celui des clients.

Vous êtes passionné(e) et avez envie de vous lancer dans une nouvelle aventure, alors rejoignez-nous !

Notre hôtel

Le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel est un établissement 4* qui dispose de 300 chambres et 16 salles de réunions (de 25m² à 550m²). Il vous accueille dans un cadre design et raffiné avec son Lobby et son Restaurant-Bar Le Trivium, entièrement repensé dans un style contemporain.

Idéalement localisé, le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel hérite d’une riche histoire et d’une culture florissante.

Nos valeurs sont les suivantes :

31. Donner la priorité à l’humain : prenez soin de vos associés et ils prendront soin des clients
32. Poursuivre l’excellence : notre engagement envers les clients est visible dans tout ce que nous entreprenons
33. Accepter le changement : l’innovation a toujours fait partie de l’histoire de Marriott
34. Agir avec intégrité : la façon dont nous menons nos activités est aussi importante que l’entreprise que nous créons
35. Servir le monde : notre esprit de service fait toute la force de notre société

Marriott est l’enseigne phare de Marriott International. Elle cherche toujours à optimiser l’art de l’hébergement pour offrir à nos clients des voyages d’exception. En tant qu’employé chez Marriott, vous contribuerez à remplir cette mission en proposant des options de qualité supérieure, en tenant compte de l’art du détail, et le tout avec raffinement. Avec vos compétences et votre créativité, ensemble, nous allons innover et réinventer le voyage.

Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.