Missions :
- Qualifier les demandes clients;
- Gérer le planning: programmation des maintenances préventives et curatives et changement de planning en appui du Directeur de production;
- Gérer des devis jusqu'à 15 000€: coordination interne et externe de la réalisation des petits travaux de maintenance (planification et coordination des sous-traitants et/ou techniciens, communication clients etc.). La validation du N+1 est nécessaire pour des devis supérieurs à 15 000€;
- S'assurer du traitement et de l'avancement du traitement des demandes de devis (suite à organiser);
- Utiliser et mettre à jour quotidiennement les différents outils (TWIMM/ Services Channel/annuaire des sous-traitants);
- Etablir un suivi client;
- Participer à l'identification de nouveaux sous-traitants;
- Assister ponctuellement aux réunions clients sur le suivi opérationnel.- Compétences en secrétariat et en gestion administrative
- Compétences techniques (plomberie, CVC, électricité, menuiserie, serrurerie) simples permettant la gestion des interventions
- Maîtrise des outils informatiques et de la bureautique
- Savoir se montrer polyvalent et souple
- Bien maîtriser l'expression écrite et orale
- Savoir bien gérer le temps et les priorités
- Faire preuve de courtoisie, de diplomatie, d'aisance relationnelle pour s'adapter à des interlocuteurs variés (clients, fournisseurs, collaborateurs internes)
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