Chargé(e) de formation f/h

L'entreprise Établissement d’enseignement supérieur privé, Rennes School of Business est une école internationale de management située à Rennes & Paris et compte 5000 étudiants. La mission de Rennes SB est de préparer, au travers de l’enseignement et la recherche, des managers responsables et innovants à agir efficacement dans un environnement globalisé. Rennes SB se distingue par un corps professoral unique avec près de 90 % de professeurs permanents internationaux représentant 40 nationalités différentes. Description des missions Nous recherchons notre futur.e Chargé.e de formation pour notre pôle Formation Continue. Mission 1 : Gestion de projet et organisation des formations Assurer le suivi des inscriptions et la création des accès aux outils pédagogiques et administratifs de l’école. Gérer l’ensemble des aspects administratifs et logistiques des formations : Élaboration des fiches programmes et supports de communication en lien avec le Responsable de Programme. Organisation logistique des sessions (réservation des salles, restauration, documents pédagogiques, etc.). Accueil et accompagnement des stagiaires. Administrer les outils SI de gestion et accompagner les utilisateurs dans leur utilisation. Coordonner la mise en place des study trips ou global residency : identification des intervenants, prise de contact avec les entreprises, construction du calendrier, communication. Assurer le suivi des financements et de la facturation des formations. Garantir le respect des exigences qualité et accréditations : Suivi des obligations et des étapes clés par programme via des tableaux de bord. Suivi des indicateurs clés de satisfaction et de l’expérience apprenante. Mission 2 : Accompagnement des apprenants et animation pédagogique Briefer les intervenants sur les attentes des participants et les objectifs des programmes. Assurer un suivi individualisé des participants jusqu’à l’obtention de leur diplôme. Piloter la satisfaction des apprenants grâce aux enquêtes et évaluations continues. Créer et mettre à jour les programmes dans les outils de gestion (maquettage des formations, saisie des données des participants). Administrer et mettre à jour la plateforme e-learning. Soutenir les processus pédagogiques en ligne : Alimentation des espaces de cours, diffusion des consignes et des supports. Gestion des accès, relances, et suivi des besoins pédagogiques. Mission 3 : Relations clients et partenaires Organiser les réunions de coordination avec les clients et partenaires. Assurer une communication fluide et régulière avec les managers et les équipes commerciales du service. Garantir une qualité de service optimale pour renforcer les relations avec les entreprises et partenaires. Profil recherché Vous êtes reconnu·e pour votre fiabilité et votre polyvalence. Compétences clés : Gestion de projet opérationnelle (planification, coordination, suivi) Excellentes capacités d’organisation et de priorisation, capacité d’anticipation Rigueur administrative et sens du détail Capacité à gérer plusieurs programmes et interlocuteurs en parallèle Respect des délais, procédures et exigences qualité Aptitude à travailler dans un environnement complexe avec de multiples interlocuteurs Excellent sens du service et orientation client Aisance relationnelle et communication professionnelle Diplomatie et posture de partenaire Autonomie et sens des responsabilités Esprit d’équipe et coopération Aisance avec les outils informatiques et outils de formation numériques Ce qui peut faire la différence : Connaissance de l'environnement de la formation et des processus de financement Informations complémentaires : Rémunération sur 13 mois Horaires flexibles Télétravail 23,5 jours de RTT / an Restaurant d'entreprise avec subvention CSE Salle de sport Réf: 2a20429e-0618-4fcc-9295-e5522841b474