Directeur

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**FICHE DE POSTE

DIRECTEUR / DIRECTRICE D’AGENCE
Cabinet de Courtage en Assurance**

1. Intitulé du poste

Directeur / Directrice d’Agence – Cabinet de Courtage en Assurance (IARD / Flotte / Transport / Pro & Entreprises)

2. Rattachement hiérarchique

Report direct : Direction Générale / Président du Cabinet.

3. Localisation

Agence basée en Île-de-France (92).

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4. Mission principale

Piloter, développer et sécuriser l’activité du cabinet de courtage.
Le Directeur d’Agence est garant(e) :
•du développement commercial,
•de la gestion opérationnelle,
•du respect strict des obligations réglementaires (ACPR, ORIAS, DDA),
•de la satisfaction client et du pilotage des équipes,
•de la relation technique et commerciale avec les compagnies partenaires.

Il/elle assure la croissance durable du portefeuille et la performance globale de l’agence.

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5. Responsabilités

A. Développement commercial & stratégie
•Définir et piloter la stratégie commerciale de l’agence.
•Développer les métiers clés : flotte automobile, transport, IARD entreprises, RC pro, BTP, dommages.
•Identifier des opportunités (prospection, appels d’offres, partenariats).
•Assurer la fidélisation et la montée en gamme du portefeuille existant.
•Encadrer l’activité commerciale et accompagner les équipes dans la performance.

B. Management
•Manager, accompagner, motiver et faire monter en compétences les équipes.
•Organiser les plannings, répartir les dossiers, assurer un reporting régulier.
•Installer une culture qualité, performance et respect des process.

C. Gestion opérationnelle
•Supervision quotidienne des opérations :
•souscriptions, avenants, gestion, renouvellements, émissions, relances.
•Optimisation des process internes (efficience, automatisation, qualité).
•Suivi des indicateurs clés : ratio sinistres/primes, évolution du portefeuille, rentabilité.

D. Relation compagnies & technique
•Négocier et piloter les conventions avec les compagnies partenaires.
•Gérer les cas techniques complexes et apporter un soutien expert aux collaborateurs.
•Assurer le suivi des sinistres complexes en lien avec les gestionnaires spécialisés.

E. Conformité & règlementation
•Veiller au respect strict des obligations réglementaires :
•DDA, LCB-FT, contrôle ACPR, règles ORIAS, documentation obligatoire.
•Mettre en place et suivre les procédures qualité et conformité internes.
•Garantir la mise à jour régulière des documentations réglementaires et des process.

F. Représentation & image
•Représenter le cabinet auprès des clients, partenaires, compagnies et institutions.
•Participer à des événements professionnels, ateliers, salons, réunions compagnies.

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6. Compétences requises

Compétences techniques
•Maîtrise des produits IARD, Flotte, Transport, RC Pro, BTP, Dommages.
•Solide connaissance du cadre réglementaire (DDA, ORIAS, ACPR, conformité).
•Excellente compréhension des conventions de courtage et des process compagnies.
•Sens aigu de l’analyse de risques et de la construction d’offres techniques.

Compétences comportementales
•Leadership naturel et management bienveillant.
•Excellente communication écrite et orale.
•Capacité de négociation et sens stratégique.
•Autonomie, rigueur, organisation.
•Orientation résultats et satisfaction client.
•Capacité à gérer plusieurs dossiers complexes simultanément.

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7. Profil recherché
•Expérience confirmée (5 à 10 ans minimum) en cabinet de courtage ou compagnie.
•Expérience en management d’équipe vivement souhaitée.
•Culture business et capacité à piloter un plan de développement.
•Très bonne maîtrise des risques entreprises et professionnels.
•Sens aigu de la conformité et de la qualité de service.

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8. Rémunération
•Package attractif selon profil : fixe + variable lié à la performance + avantages.
•Possibilité d’évolution rapide selon résultats.

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9. Date de prise de poste

Dès que possible.

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