Administrateur salesforce f/h

Mission

Venez participer au développement et à l'intégration de Salesforce au sein de la Direction de la Distribution Digitale du groupe.

Votre objectif : répondre aux enjeux des métiers d'assurance dans le respect des engagements et des processus organisationnels et techniques.

Et si être « Administrateur Salesforce » chez APRIL vous permettait ...

1. de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d’être partagée par l’ensemble de nos collaborateurs,
2. de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l’innovation et de l’expérience client : notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
3. de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c’est faire partie d’un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.
Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.

En tant qu’Administrateur Salesforce, vous jouez un rôle clé dans la gestion, l’optimisation et l’évolution de notre écosystème Salesforce, au sein d’une équipe produit dédiée de la Direction Digitale du groupe APRIL.

VOS FUTURES MISSIONS :

1. Gestion & configuration de l’écosystème Salesforce

4. Configurer les solutions Salesforce : Salesforce Core, Marketing Cloud, CRM Analytics, Expérience Cloud pour répondre aux besoins de nos utilisateurs.
5. Gérer les utilisateurs, les rôles, les profils, les droits d’accès
6. Assurer la maintenance des outils liés à Salesforce
7. Accompagner les utilisateurs dans leur montée en compétence
2. Suivi des projets & amélioration continue
8. Répondre aux demandes des équipes métier et des Product Owners, avec une approche orientée standard Salesforce
9. Appuyer l’équipe produit dans le pilotage d’étude et le suivi de la feuille de route
10. Assurer le suivi des déploiements et des livraisons
11. Être force de proposition sur l’évolution des outils et la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités
3. Qualité, bonnes pratiques & veille technologique
12. Garantir la qualité des données et le respect des processus
13. Promouvoir les bonnes pratiques d’utilisation au sein de l’équipe
14. Réaliser une veille technologique sur les nouveautés Salesforce et CRM
15. Travailler en étroite collaboration avec l’équipe technique pour assurer un alignement avec les standards Salesforce
Directement rattaché.e à Delphine, VP Product, vous rejoindrez notre équipe Lyonnaise.Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.

Profil

Vous disposez au minimum d’un Bac+4 à dominante informatique et d'une expérience d'au moins 5 ans en tant qu'Administrateur Salesforce sur des projets à fort impact.

Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.

Compétences

Salesforce