Agent accueil h/f

Agent accueil H/F budjxjkro7

Sous l’autorité du chef des Services Techniques, il(elle) aura pour missions :

Missions principales :

· Assurer l’accueil téléphonique de tous les appels pour les 4 établissements

- Orienter les appels vers les différents services et interlocuteurs

- Transmettre les messages aux bons interlocuteurs

- Fournir les renseignements relatifs au fonctionnement du site

· Assurer l’accueil physique du site

- Prévenir les professionnels du site de l’arrivée d’un visiteur

- Contrôler les flux d’entrées et sorties dans le respect des protocoles de sécurité

- Contribuer à la réassurance des résidents

· Contribuer à la logistique du site selon les protocoles en vigueur

- Réceptionner les livraisons et prévenir les services destinataires

- Gérer le courrier entrant et sortant et les liens avec la poste

- Contribuer à différents circuits nécessaires à la logistique du site (prise de véhicules de service, remise ticket repas, badges d’accès, …)


Profil et compétences :

· Débutant accepté, mais une expérience similaire est un plus

· Sensibilisation au public en situation de handicap psychique

· Maniement de l’outil informatique et d’un standard téléphonique

· Compétences dans la prévention et la gestion des conflits

· Savoir accueillir et renseigner

· Être réactif




Ce que nous vous proposons :

* Contrat : CDI – 70 h sur 2 semaines

* Rémunération : Salaire selon convention 51 avec reprise d’ancienneté : à partir de 1801.80€ brut + reprise ancienneté + Ségur 238 € brut

* Avantages sociaux : mutuelle prise en charge à 65 %, chèques vacances et cadeaux, restauration possible sur place (2,915 €/repas)

* Un cadre de travail accessible :

o 29 rue Félicien David – Paris 16e

o Métro 10 (Mirabeau / Église d’Auteuil)

o RER C (Javel – Maison de la Radio)

* Une équipe engagée, solidaire et bienveillante, au cœur d’un projet éducatif valorisant.


Rejoignez-nous et faites la différence !

Si vous êtes prêt·e à relever ce défi passionnant et à contribuer activement à ce projet humain et ambitieux, n’attendez plus pour postuler !

Foyer de vie HOVIA Paris 16

HOVIA est une association reconnue d’utilité publique, engagée depuis plus de 100 ans auprès des publics les plus vulnérables : enfants et familles, personnes en situation de handicap, personnes âgées dépendantes. Présente dans 4 régions, elle regroupe plus de 60 établissements et 1 300 professionnel·le·s au service de 3 200 personnes accompagnées.

Contexte général : Le site HOVIA Paris 16 situé au 29 rue Félicien David regroupe 4 établissements :

- L’ESAT

- Le Foyer d’Accueil Médicalisé

- Le Foyer de vie

- Le Foyer d’Hébergement

Qui accueillent des adultes en situation de handicap psychique

https://www.hovia.fr/ Paris DE de psychomotricien Aucune expérience CDD / Remplacement Psychomotricien