Notre partenaire, entreprise industrielle, recherche activement un(e) "ASSISTANT ADV F/H" en CDI !Vous êtes le PILIER ADMINISTRATIF entre les équipes commerciales, logistiques, production, RH et clients.
Vous PILOTEZ le cycle de vie des commandes clients, de leur enregistrement à la facturation, en veillant à la qualité du service et à la satisfaction client.
Plus précisément, VOS futures missions :
-ADV & Gestion client : Traitement complet des commandes, suivi des règlements clients et relances éventuelles, mise à jour des tarifs et transmission aux clients, facturation des coûts de transport, gestion documentaire associée
- Support logistique & production : Appui à la planification des livraisons et de la production, suivi de l'activité et mise à jour des indicateurs de performance, édition de documents, suivi des consommables et alerte en cas de besoin
- Administration & Secrétariat : Accueil physique et téléphonique des visiteurs, suivi administratif, gestion administrative du personnel
- Communication & Qualité : Création de supports (présentations, procédures, notices), suivi des relations avec organismes et administrations, participation à l'amélioration continue et à la conformité documentaire
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