Publiée le 14 juin
Mission du poste
CARTAPLAC est le réseau d'agences n°1 des démarches automobiles en France.
Entreprise créée en 2010, nous sommes professionnels de l'automobile habilités par la Préfecture et agréés par le Ministère de l'Intérieur et le Trésor Public.
Nous réalisons directement dans nos agences toutes les démarches pour toutes les cartes grises, pour tous les départements, et tous types de véhicule.
Nous proposons également en agence d'autres services liés aux démarches automobiles tels que la création de vos plaques d'immatriculations, la gestion des démarches administratives pour vous débarrasser de votre Véhicule Hors d'Usage, hors service, accidenté ou ancien, la vente d'accessoires de sécurité, les démarches permis de conduire et les vignettes Crit'Air.
Lien de notre site internet pour nous découvrir : https://www.cartaplac.com/
Dans le cadre du développement de notre agence CARTAPLAC à Trélazé, nous recherchons un(e) Agent Administratif et Commercial dynamique pour rejoindre une équipe conviviale et engagée. Vous aimez le contact, le service client et les missions variées ? Ce poste est fait pour vous !
Votre rôle au cœur de l'agence CARTAPLAC :
- Accueillir et conseiller physiquement et téléphoniquement les clients (particuliers, professionnels) et partenaires ;
- Gérer l'ensemble des démarches administratives automobiles, notamment les cartes grises ;
- Réaliser les différentes formalités/démarches proposées en agence ;
- Participer activement au développement commercial et à la dynamique de l'agence ;
- Assurer le bon fonctionnement administratif et opérationnel du point de vente.
Profil recherché :
Vous vous reconnaissez dans ce poste si :
- Vous possédez de bonnes qualités relationnelles et appréciez le contact humain ;
- Vous êtes à l'aise avec les formalités administratives et réglementaires ;
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) ;
- Vous faites preuve d'adaptabilité et d'un vrai sens du service ;
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
Conditions du poste :
- CDD de 6 mois avec possibilité d'évolution - date prévisionnelle d'embauche le 22/06/2026
- Possibilité de mise en place de la POE (Préparation Opérationnelle à l'Emploi) à la prise de poste
- Rémunération : 1 888 € brut mensuel ;
- Temps plein - 35h par semaine
- Travail du lundi au samedi matin
- Avantages : Dispositif salarial / Mutuelle avantageuse / CSE
Une formation initiale complète est assurée en agence dès votre arrivée afin de vous accompagner dans votre intégration et vous permettre de réussir pleinement vos missions.
Si vous avez le goût du challenge, l'envie d'apprendre et l'esprit d'équipe, n'attendez plus : rejoignez le réseau CARTAPLAC et contribuez à son succès !
Profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Techniques commerciales,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Développer et fidéliser la relation client,Développer l'esprit d'équipe,Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés),Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Accueillir en face � face,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Accueil physique et téléphonique,Gestion et suivi administratif et commercial,constitution de dossier
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail d'équipements automobiles
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Entreprise
La socit CARTAPLAC, rseau n.1 des dmarches cartes grises
