Technicien support informatique (h/f)

Le poste de Technicien support informatique (H/F)

Je recrute pour une entreprise engagée dans le secteur de la santé, qui accompagne depuis plus de 25 ans les professionnels dans leurs projets grâce à des solutions techniques, humaines et personnalisées.

Un renforcement de l'équipe informatique est nécessaire, c'est pourquoi je recrute un(e) Technicien(ne) Service Informatique pour un CDD de 11 mois sur le site de Joué-lès-Tours.
Au sein d'une équipe de 6 personnes et sous la responsabilité du Responsable Support Informatique, vous intervenez auprès de plus de 900 utilisateurs internes pour assurer le bon fonctionnement du parc informatique et téléphonique.
Vos principales responsabilités :
- Maintenance des postes informatiques :
- Préparation du matériel et des comptes Windows
- Diagnostic et résolution des dysfonctionnements sur site
- Suivi et documentation des interventions

- Assistance en hotline :
- Support à distance
- Suivi du parc informatique
- Recensement des incidents et mise en place d'actions correctives

- Accompagnement des utilisateurs :
- Aide à la prise en main des outils
- Sensibilisation à la sécurité des données
- Déplacements ponctuels sur sites distants pour installation et support

Technologies et environnements :
- Hardware / PC / Téléphonie / GSM
- Suite Office 365
- Microsoft Windows 10/11 & Serveur 2016/2022
- Active Directory
- Réseaux & systèmes d'impression
- Anglais professionnel requis
Issu(e) d'une formation supérieure en informatique (type CGSI), vous justifiez de 5 à 7 ans d'expérience sur un poste similaire.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre capacité à intervenir aussi bien sur des problématiques techniques que relationnelles.

Une bonne maîtrise de l'environnement Microsoft et des outils de support est indispensable.
Des déplacements ponctuels sont à prévoir.

N'hésitez pas, candidatez.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap


Le profil recherché

Technicien support informatique (H/F)


L'entreprise

Activité du client : Pharmacie

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