Sous-directeur - directeur de mission h/f

« Agir ensemble, protéger chacun » : Travailler à l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif (82 000 collaborateurs) animé par la culture du résultat, pour protéger la santé de plus de 60 millions d’assurés.

A sa tête, avec plus de 2 500 salariés répartis sur un siège parisien et 16 sites en province, la Caisse nationale de l’Assurance Maladie (Cnam), impulse la stratégie au niveau national, coordonne et appuie les organismes locaux qui composent ses réseaux.

Dans le cadre de ses missions d’appui au réseau, la Cnam recrute un collaborateur qui exercera les fonctions de Directrice de mission, Responsable de la commission médicale de recours amiable (CMRA) PACA-CORSE au sein de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie des Bouches du Rhône.

Descriptif du poste

Dans le cadre de cette mise à disposition au sein du réseau, vos missions seront les suivantes:

- Manager une équipe régionale en assurant à travers des réunions régulières une communication partagée sur l’activité et ses évolutions (technicien, référent technique…);

- Etre force de propositions auprès de la sous-direction du contrôle contentieux de la CPAM des Bouches-du-Rhône, concernant la mise en œuvre et le suivi des activités, les orientations stratégiques et le suivi des indicateurs, les évolutions des circuits entre la CMRA et les services contentieux des CPAM de PACA Corse;

- Décliner les consignes nationales au regard du contexte propre à la CMRA PACA Corse (Volumétrie, effectif, mise en œuvre pratique…);

- Construire une stratégie globale concernant les évolutions nécessaires à l’amélioration de l’efficience, de la productivité et à la continuité d’activité (ex : tableau de bord de suivi, modification de l’organisation du travail de l’équipe, mise en place du publipostage…);

- Travailler en étroite collaboration avec le médecin conseil référent médical de la CMRA concernant les besoins de l’équipe et des organismes de l’inter-région;

- Pilotage de la performance (suivi des indicateurs CPG et de la CI, mise en place, en lien avec les CPAM et leurs directions médicales, des actions nécessaires pour en améliorer l’efficience et la performance, pour superviser les saisies ONGC afin de limiter le nombre des anomalies puis de les corriger…);

- Représenter la CMRA pour les relations avec les experts (nomination, échanges sur des points métiers…) et les Tribunaux Judicaires (une à deux réunions par an selon les tribunaux et dans chaque département);

- Relations avec les partenaires institutionnels : CPAM de l’inter région, CARSAT, RTM, MGEN et autres organismes partenaires;

- Assurer le soutien métier de l’équipe sur les dossiers complexes;

- Représenter l’organisme selon les besoins de la direction.