Description du poste
1. Livraison des produits
* Prendre en charge la marchandise au dépôt ou au magasin.
* Livrer les produits au domicile du client dans le respect des délais et des procédures.
* Manipuler les appareils en toute sécurité (gros électroménager, TV, appareils multimédia…).
2. Installation et mise en service
* Installer les appareils (machine à laver, frigo, TV, home cinéma, informatique, etc.).
* Raccorder aux arrivées d’eau, évacuations, branchements électriques dans le respect des normes.
* Mettre en route les équipements et effectuer les tests de fonctionnement.
3. Démonstration et conseil au client
* Expliquer le fonctionnement du produit et ses principales fonctionnalités.
* Conseiller le client pour une bonne utilisation et une longévité optimale.
* Répondre aux questions et garantir la satisfaction client.
Qualifications
Compétences requises
Techniques
* Connaissances en électroménager, multimédia ou installation électrique simple.
* Bonne maîtrise du matériel de manutention.
* Capacité à comprendre et appliquer les notices techniques.
Relationnelles
* Sens du service et très bon relationnel client.
* Capacité à vulgariser les explications techniques.
* Sens de l’écoute et patience.
Physiques
* Bonne condition physique (port de charges).
* Capacité à travailler en binôme et sur le terrain.
Informations supplémentaires
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