PME en croissance, CORROBAN est un spécialiste de la conception de produit de détergence et d'entretien nécessaire au fonctionnement des activités industrielles de ses clients.
Pour accompagner ses objectifs ambitieux de développement commercial sur le territoire national, CORROBAN recrute un ASSISTANT(E) COMMERCIAL BtoB (H/F) en CDI.
Rattaché (e)au Directeur commercial, vous participez à la gestion et au développement commercial de l'entreprise et assurez le suivi de toutes les étapes du cycle de ventes afin de soutenir les commerciaux dans leurs missions.
L'assistant (e)commercial(e) est l'interface entre les clients, les services internes (commercial, production, planification, ...) et les intervenants externes (transporteurs, ...) de l'entreprise.
Vos responsabilités :
Dans le cadre des directives données par le directeur commercial, vos principales missions seront de :
- Réceptionner les entrants (téléphone & courriels) et renseigner les clients selon leur demande
- Répondre aux demandes de prix des clients et en assurer le suivi
- Saisir et suivre les commandes et livraison jusqu'à la facturation
- Relancer les créances clients
- Créer et tenir à jour les dossiers clients sur les bases de données
- Émettre des appels sortants pour relancer les offres ou les clients potentiels
- Gérer les litiges et les réclamations
- Analyser et suivre les statistiques de ventes, en définir et réaliser les actions
- Assurer la présentation de l'entreprise, proposer les produits et les services auprès des clients et des prospects
- Participer à la réalisation des supports de communication externe : brochures, site web, réseaux sociaux, salons professionnels
Experience: 4 An(s)
Compétences: Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP),Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc,BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d’ingénieur, etc,Répondre à un appel d'offre,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Développer et fidéliser la relation client,Favoriser l'entente, la communication et relayer les informations,Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés,Développer l'esprit d'équipe,Assister aux réunions internes, participer à des événements professionnels,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication de savons, détergents et produits d'entretien
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
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