Correspondant informatique f/h

Description de la mission

La Direction Maintenance de la Base Installée France recherche, pour son site de Chalon sur Saône, un Correspondant Informatique F/H, chargé d’accompagner le déploiement des solutions digitales et matériels associés.

Au sein du service "Ingénierie Réalisations", vous assurerez la mission de Correspondant Informatique dont les principales missions récurrentes sont :

- Accompagner les utilisateurs au quotidien sur l'utilisation des matériels et logiciels
- Assurer l’interface entre les utilisateurs, les prestataires et les équipes SI:
- Le Responsable Informatique Bourgogne, en charge de l'exploitation des outils en place
- l’IS Manager de la Base Installée et la DPIT (Digital Performance Information and Technology) en charge du développement des outils du SI

- Remonter les situations générant une pete sensible de productivité vers les équipes SI
- Anticiper et évaluer les besoins pour la période à venir (mouvements du personnel, besoins d'équipements ou logiciels, etc.)
- Relayer et accompagner les informations et règles associées au Système d’Information Framatome
- Intervenir dans les processus d'arrivée et départ des collaborateurs de la Direction Maintenance (configuration - préparation - mise à disposition - restitution du matériel informatique et de téléphonie)
- Conseiller les utilisateurs sur l'usage des matériels et logiciels. Les assister au quotidien.
- Accompagner au déploiement des outils collaboratifs (O365, Teams, Sharepoint, Citadel, …)

Le périmètre concerné est partagé au sein d'une équipe de 4 personnes et regroupe :

- L'ensemble du personnel de la Direction Maintenance, soit environ 350 personnes réparties sur les 2 sites de Chalon ( ~ 250 personnes) et de Lyon (~ 100 personnes)

Dans votre rôle, vous serez plus spécifiquement en charge de :

- Assurer la veille cybersécurité en interface avec le RSSI IB (Responsable Sécurité des Systèmes d’Information de la Base Installée), porter les standards et bonnes pratiques
- Accompagner le déploiement des infrastructures informatiques dans les bâtiments sur le site de Chalon sur Saône (Centre de Développement pour la Maintenance, Plateforme Soudage,… )
- Piloter une flotte de moyens digitaux à destination des personnels
- Assurer une veille opérationnelle sur les outils digitaux centraux du groupe EDF (eUREKA, e-Campus, VEOL, Plateforme Prévention PP58, …) et être le référent de la Direction Maintenance pour l’utilisation de ces outils

Basé à Chalon sur Saône, des déplacements occasionnels, notamment sur l’établissement de Lyon, sont à prévoir.

Profil

- Technicien supérieur en informatique, avec 5 ans d’expérience minimum et connaissance des systèmes d’information dans un grand groupe industriel.
- Connaissance et maitrise des problématiques réseaux (filaire, wifi, 4/5G).
- Connaissances en cybersécurité.
- Outils informatiques principaux : Pack office (en particulier Excel avec TCD), outils collaboratifs dans les environnements Windows (PC) et Android (smartphone & tablettes), outils métiers spécifiques

Compétences complémentaires :

- Sens du service (relationnel client interne)
- Aptitude à la communication avec divers interlocuteurs (techniques, informatiques, utilisateurs non geek, managers, …)
- Dynamique et autonome
- Souple, agile et fédérateur
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité rédactionnelle et de synthèse (reporting)
- Capacité à piloter ses projets (tenue des jalons, résultats), fédérer et faire adhérer les parties prenantes
- Rigoureux et aptitude à travailler sous processus et dans un environnement administratif

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

1ère expérience (1 à 5 ans)

Niveau d'emploi

Non cadre