Cdi technicien support informatique f/h

Client:

Institut Curie


Location:

Paris, France


Job Category:

Other

Virtual job fairs

-


EU work permit required:

Yes


Job Reference:

688485059287580672032761


Job Views:

2


Posted:

29.05.2025


Expiry Date:

13.07.2025


Job Description:

Envie de sens dans votre métier ? Mettez vos talents et votre expertise au service de la lutte contre le Cancer en rejoignant le Pôle Support de la Direction des Systèmes d’Information en tant que : TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F – CDI

Vous fournissez un haut niveau de qualité d’assistance aux utilisateurs de l’Institut Curie, composé d’un ensemble hospitalier (3 sites), d’un centre de recherche et des services du siège. Vous tenez compte des contraintes de SLA (analyse, délai de rétablissement du service, priorisation des actions, incidents majeurs, escalades fonctionnelles et hiérarchiques).

Vous maintenez en condition opérationnelle les infrastructures du poste de travail et l’écosystème de la téléphonie en lien avec les pôles projets et production, et garantissez une disponibilité constante du matériel tout en optimisant le niveau de stocks.

En tant que Technicien Support Informatique, vous aurez la charge de l’assistance aux utilisateurs et de la gestion des équipements informatiques et téléphoniques. Vos principales missions incluent :

* Support et assistance : Conseiller les utilisateurs sur les bonnes pratiques, gérer les appels de la hotline et assurer le traitement des tickets.
* Installation et maintenance : Installer, configurer et mettre à jour les systèmes d’exploitation et logiciels de base, assurer la maintenance de niveau 1 et 2 des postes de travail, téléphonie et réseau.
* Gestion des équipements : Déployer et assurer le support des équipements téléphoniques et techniques, gérer le recyclage et le reconditionnement du matériel.
* Administration et documentation : Administrer basiquement les serveurs (Antivirus, Active Directory, Messagerie, réseau), rédiger et mettre à jour les procédures techniques.
* Projets et amélioration continue : Participer aux projets de déploiement, proposer et valider de nouvelles solutions techniques, assurer une veille technologique.
* Logistique et gestion des stocks : Suivre les procédures de gestion des stocks et de maintenance, organiser la logistique entre les différents sites.

Profil : Ce poste requiert des compétences en support informatique, en administration réseau de base et en gestion de projets techniques. Bac +2 en informatique. Une expérience de 2-3 ans minimum sur un poste de technicien de proximité, idéalement dans le secteur de la santé (hôpital, établissements sanitaires...).

Maîtrise des systèmes Windows, connaissance d'Office 365, Active Directory, iOS, Android, Cisco Systems, Mac OS X, Microsoft 365, SCCM, Intune, WSUS, sécurité Endpoint. Notions en scripting (PowerShell, VBS, Batch, GPO).

Aptitudes professionnelles :

o Analyse et résolution de problèmes : Capacité à diagnostiquer, résoudre et anticiper les incidents techniques.
o Autonomie et réactivité : Gestion efficace des priorités, prise d’initiatives et adaptation aux imprévus.
o Sens du service et communication : Accompagnement des utilisateurs avec pédagogie et collaboration avec les équipes techniques.

Adhésion aux valeurs de l’Institut Curie et ses missions de lutte contre le cancer.

Rejoindre l’Institut Curie, c’est :

o Rejoindre un institut engagé et engageant.
o Participer à une aventure passionnante où l’innovation et l’excellence rythment les semaines dans une ambiance bienveillante et humaine.
o Trouver un équilibre entre vie professionnelle et personnelle : 8 semaines de congés, droit à la déconnexion, aides à la parentalité (crèches, garde d’enfants...)
o Bénéficier d’avantages sociaux : épargne salariale, retraite supplémentaire, 70% du titre de transport, séances d’ostéopathie...

Veuillez noter que si vous n’êtes pas titulaire d’un passeport du pays pour le poste, vous pourriez avoir besoin d’un permis de travail. Consultez notre blog pour plus d’informations.

Les coordonnées bancaires ou de paiement ne doivent pas être fournies lors de la candidature. Eurojobs.com n’est pas responsable du contenu de sites externes. Toutes les candidatures doivent être faites via le bouton 'Postuler maintenant'.

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