Technicien informatique support informatique (it) / freelance

Zoom sur l?opportunité :

· Rôle clé au plus près des utilisateurs

· Environnement technique riche et stimulant

· Acteur reconnu de la French Tech spécialisé dans les objets connectés grand public



Client :

Notre client, un acteur reconnu spécialisé dans les objets connectés grand public, recherche un Technicien Support IT capable d?intervenir sur plusieurs sites et d?assurer un support de proximité de haut niveau.

Vous serez le premier point de contact des utilisateurs internes et garantirez le bon fonctionnement des postes de travail, des salles de réunion, des équipements IT et des services locaux.



Profil candidat:
Vous justifiez d?une première expérience réussie en support informatique (N1/N2) avec une réelle polyvalence technique.

Vous êtes autonome, rigoureux et à l?aise dans la relation utilisateurs.



Compétences techniques :

- Très bonne maîtrise Windows, Linux, Mac (installation, troubleshooting).

- Connaissance solide de Azure AD (Intra ID) et Microsoft Intune.

- Maîtrise de Office 365 (administration, listes de distribution?).

- Bases en réseau : LAN, WAN, TCP/IP.

- Connaissance de l?authentification MFA.

- À l?aise avec un terminal en ligne de commande.

- Outils collaboratifs : Jira, Confluence, Teams.

- Outil de support : eCare.

- La connaissance MTR est un plus.



Soft skills :

- Sens du service & pédagogie.

- Capacité à travailler en équipe et à communiquer clairement.

- Organisation, rigueur, autonomie.

- Réactivité et sens du diagnostic.