Description du poste
Métier
Gestion Locative / Relation clients - Gestion de la Clientèle
Intitulé du poste
Chargé(e) de relogement H/F
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Mission
Vous souhaitez accompagner les ménages vers un relogement serein, adapté et sécurisé ? Rejoignez-nous en tant que Chargé.e de relogement !
Votre futur métier :
Vous travaillez en autonomie sur le terrain et en coordination avec les partenaires institutionnels, sociaux et bailleurs. Le poste est basé au Blanc-Mesnil, sur un site de quartier prioritaire engagé dans un projet ANRU, avec pour objectif daccompagner le relogement de ménages en trois ans.
Missions :
Accompagner les ménages dans la construction de leur projet de relogement
Réaliser les diagnostics sociaux individuels et la photographie doccupation en début dopération
Analyser les situations, définir les seuils dalerte (taux deffort, reste à vivre) et préparer les dossiers pour les instances
Valider les besoins exprimés sous forme de demande dhabitat adapté
Assurer les rendez-vous avec les familles, réaliser les visites logement et accompagner les démarches de déménagement
Collaborer avec les professionnels de terrain et les partenaires sociaux pour garantir un accompagnement complet
Tenir à jour les outils de suivi, préparer les comités techniques, CALEOL, réunions projet et comités de pilotage
Comment réussir sur ce poste :
Vous réussirez si vous instaurez une relation de confiance avec chaque ménage, réalisez des diagnostics sociaux complets et anticipez les risques liés aux situations individuelles.
Votre force de conviction sera déterminante pour accompagner les ménages vers une solution positive en valorisant leur futur logement et leur nouveau quartier.
Votre autonomie, votre capacité à coopérer avec les partenaires et votre rigueur dans le suivi des dossiers sont essentielles.
Ce que vous retirerez de ce métier :
Vous accompagnerez les ménages dans un moment déterminant de leur vie et verrez concrètement limpact de votre action.
Vous développerez une expertise solide en diagnostic social, en coordination partenariale et en gestion de projet ANRU.
Vous contribuerez à la transformation dun quartier et à lamélioration du parcours résidentiel des habitants.
Nos valeurs :
Vous aurez l'opportunité d'évoluer dans un groupe qui place ses valeurs au cœur de son action : l'esprit d'entreprendre, pour expérimenter et proposer des solutions nouvelles au service du relogement ;
l'utilité sociétale, pour accompagner les ménages vers un logement stable, adapté et porteur davenir ;
la performance collective, pour agir en coordination étroite avec lensemble des partenaires mobilisés dans le cadre du projet.
Profil
Diplômé dun BAC /3 en Professions Immobilières ou Economie Sociale et Familiale
Vous disposez dune solide expérience dans l'accompagnement et la relation au public en difficulté ou en gestion locative
Idéalement, vous disposez d'une première expérience dans le logement social
Vous savez conduire un entretien, analyser une situation et construire un projet de relogement adapté.
Vous êtes rigoureux·se, organisé·e et attentif·ve à la confidentialité.
Votre aisance relationnelle, votre capacité à instaurer la confiance et votre force de conviction vous permettent daccompagner des ménages parfois réticents au changement.
Vous travaillez en autonomie, savez alerter lorsque cest nécessaire et mobilisez les bons partenaires au bon moment.
Votre adaptabilité, votre sens du travail à distance et votre curiosité vous permettront dévoluer efficacement dans un environnement en pleine transformation.
Informations complémentaires
REMUNERATIONS ET AVANTAGES :
Chez Vilogia, vous bénéficierez d'un package de rémunération attractif dont un treizième mois, un accord d'intéressement, une prime vacances, ainsi qu'une prise en charge importante de la mutuelle et % du transport.
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