Nous recherchons un Superviseur de site expérimenté, titulaire du SSIAP 2 ou SSIAP 3, pour assurer la sécurité, la surveillance technique et la bonne tenue générale d’un immeuble de grande hauteur situé à Paris.
Le superviseur veille à la sécurité des personnes et des biens, à la bonne exécution des prestations de maintenance, et à la qualité des relations avec les résidents et prestataires.
Missions principales
* Prévention des incendies et surveillance des installations techniques
* Sensibilisation du personnel à la sécurité incendie et à l’assistance à personnes.
* Entretien élémentaire des dispositifs de sécurité incendie.
* Alerte et accueil des secours, coordination en cas d’incident.
* Gestion de l’évacuation du public et assistance aux personnes.
* Exploitation du PC Sécurité Incendie et tenue du registre de sécurité.
* Application stricte des décrets du 15 et 24 novembre 1967 et de la réglementation IGH.
* Participation aux exercices d’évacuation et d’alerte incendie.
Tâches techniques et administratives
🧰 Surveillance et maintenance
* Contrôle quotidien des ascenseurs, chaufferies, VMC, groupes électrogènes, surpression, portes coupe-feu, systèmes de désenfumage et contrôle d’accès.
* Inspection biquotidienne des équipements techniques et de sécurité.
* Intervention rapide en cas d’anomalie et contact des prestataires concernés.
* Suivi des contrats de maintenance et contrôle des prestations.
* Tenue à jour des cahiers de maintenance et de sécurité.
Tâches administratives
* Tenue du cahier de conciergerie, main courante et registres réglementaires.
* Gestion et conservation des clés des résidents et locaux communs.
* Transmission et affichage des notes de service
* Suivi et reporting au syndic ou à l’employeur
Gestion et supervision
* Veiller à la propreté, la sécurité et au confort des occupants de la Tour.
* Contrôler les entreprises de maintenance et de nettoyage.
* Signaler et suivre les réparations nécessaires.
* Superviser le personnel de garde et s’assurer de la permanence au poste de surveillance.
Relations humaines et communication
Avec les résidents et le public
* Accueillir, informer et orienter les visiteurs et prestataires avec courtoisie.
* Gérer les situations conflictuelles avec diplomatie et calme.
* Distribuer le courrier et gérer les instances postales selon la réglementation.
* Assurer le respect du règlement de copropriété et de la tranquillité des lieux.
* Travailler sous l’autorité du syndic, représentant du syndicat des copropriétaires.
* Transmettre les réclamations et signalements des occupants.
* Assurer la coordination avec les services techniques et les pompiers en cas d’urgence.
Compétences et qualités requises
* Excellente communication orale et aisance relationnelle.
* Attitude positive, courtoisie, discrétion et sens du service.
* Capacité à instaurer un climat de confiance avec les résidents et prestataires.
* Esprit d’équipe et professionnalisme.
⚙️ Qualités personnelles
* Sens des responsabilités et autonomie.
* Ponctualité et rigueur.
* Patience et maîtrise de soi dans les situations d’urgence.
Compétences complémentaires
* Titulaire du SSIAP 2 ou SSIAP 3 en cours de validité.
* Habilitation électrique et SST souhaitées.
* Bonne connaissance de la réglementation IGH et des systèmes de sécurité technique.
* Maîtrise des outils bureautiques de base
Leader européen des services immobiliers résidentiels, FONCIA accompagne depuis plus de 50 ans ses clients dans la gestion, la location, la transaction et le syndic de copropriétés.
Avec plus de 600 agences en France et plus de 10 000 collaborateurs, le groupe offre une expertise reconnue dans la gestion d’immeubles complexes et de grande envergure, notamment les Immeubles de Grande Hauteur (IGH).
Notre expertise IGH
FONCIA dispose d’une cellule spécialisée dans la gestion des IGH, dédiée à la maintenance, à la sécurité incendie et à la conformité réglementaire des bâtiments de grande hauteur.
Nos équipes — formées aux normes spécifiques IGH et aux référentiels de sécurité (SSIAP, prévention incendie, désenfumage, contrôle d’accès, etc.) — assurent un suivi rigoureux de l’exploitation des sites et la coordination des prestataires techniques.
Grâce à une organisation structurée et réactive, FONCIA garantit :
* Une surveillance technique et réglementaire continue ;
* Une sécurité optimale des occupants ;
* Une qualité de service haut de gamme et une communication fluide entre le syndic, les résidents et les prestataires.
Nos valeurs
Proximité : un réseau de professionnels présents sur le terrain, à l’écoute des clients.
Excellence opérationnelle : qualité, rigueur et respect des engagements.
Innovation : outils numériques et solutions connectées pour une gestion simplifiée.
Esprit d’équipe et professionnalisme : des collaborateurs formés et impliqués au quotidien.
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