Le groupe Zumtobel est un groupe international d'éclairage et un fournisseur de premier plan de solutions d'éclairage innovantes, de composants d'éclairage et de services associés.
Avec ses marques principales, Zumtobel, et Thorn, le groupe offre à ses clients du monde entier un portefeuille complet de produits et de services.
Nous fournissons une assistance de premier ordre et un portefeuille de produits efficaces et de haute qualité pour les applications intérieures et extérieures, notamment l'éducation, la santé et les soins, les bureaux, le commerce de détail, la vie urbaine, l'architecture, le sport, la route, les transports et les tunnels. La gamme ThornEco propose également des luminaires économiques pour les grossistes/distributeurs. Avec près de 100 années d'expérience, Thorn Lighting peut faire briller la lumière pour vous.
Au sein du groupe Zumtobel, nous ne comprenons pas uniquement le pouvoir du visible, mais aussi celui de l'invisible. Tout comme la lumière elle-même, la diversité ne peut être interceptée, mais elle peut être discernée. Nous valorisons le caractère unique de chaque individu et le considérons comme un moteur d'innovation. Les candidats qualifiés seront pris en considération sans distinction de race, de couleur, de sexe, de religion, d'âge, d'orientation sexuelle, d'identité ou d'expression de genre, ou de handicap. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) dynamique pour rejoindre notre équipe passionnée chez ZG Lighting France. Si vous êtes une personne proactive, organisée et dotée d'un excellent sens du service client, cette opportunité est faite pour vous !
Finalité de l'emploi : En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), votre mission principale consistera à assurer le traitement efficace des demandes clients, tout en apportant un soutien opérationnel, commercial et administratif aux technico-commerciaux. Vous contribuerez ainsi activement à la satisfaction client et au développement commercial de l'entreprise.
Missions principales :
- Accueillir et répondre aux demandes des clients via différents canaux de communication (téléphone, e-mail), en les orientant vers le bon interlocuteur si nécessaire.
- Gérer le processus commercial sur son périmètre, de la demande de prix à la livraison, en collaboration étroite avec les technico-commerciaux.
- Établir des offres commerciales personnalisées et assurer un suivi rigoureux des commandes jusqu'à leur finalisation.
- Participer activement à la mise à jour de la base client et à la gestion des opportunités commerciales.
- Fournir un support proactif aux technico-commerciaux dans le suivi et la relance des offres en cours.
Champ relationnel : Vous serez en contact direct avec les clients, tout en travaillant en étroite collaboration avec les différents services internes tels que la comptabilité, le marketing, le service client groupe, etc.
Autonomie : Doté(e) d'une grande autonomie, vous serez responsable de recommander les produits répondant aux besoins des clients, d'établir des offres commerciales et de prioriser les demandes en fonction de leur urgence.
Responsabilités :
- Assurer le traitement complet des demandes clients, de la prise de commande à sa confirmation, en respectant les process de l'entreprise.
- Contribuer activement à l'amélioration de la relation client et à la promotion des produits de l'entreprise.
- Respecter les standards de qualité et les normes de travail établies.
Connaissances requises :
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi stimulant et à contribuer activement à la croissance de notre entreprise, envoyez-nous votre candidature dès maintenant ! Rejoignez-nous dans cette aventure passionnante et ensemble, construisons l'avenir de ZG .
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