Nous recherchons pour le compte de notre client, un assistant commercial ADV (f/h)
Notre client, spécialiste de l'avitaillement des compagnies maritimes et aériennes, renforce ses services ADV : "Croisière" et "Marine marchande". Vos missions principales sont les suivantes : Vous recevez les dossiers des commandes, et en assurez la saisie et le traitement administratif complet. Vous assistez les commerciaux et suivez la relation client dans le process de traitement. Vous vérifiez les stocks et vous coordonnez avec le service logistique, assurez la vérification des manquants, des retards. Vous informez les clients en cas de rupture/retard de produits. Avec le service des Douanes intégré au groupe, vous éditez et vérifiez les documents indispensables (connaissance des incoterms). Vous suivez l'avancement des livraisons avec la logistique, en vérifiant la bonne transmission des informations aux transporteurs/transitaires. Vous suivez les dossiers intégralement jusqu'à la facturation, et l'édition d'avoirs éventuels. Vous participez à la circulation de l'information interne et externe à caractère commercial, en tant qu'interface. La rémunération est proposée sur 13 mois et assortie de tickets restaurants.
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