Nous recrutons pour notre client basé à STE LUCE SUR LOIRE - référent de la santé à domicile en France - plusieurs postes de Conseillers Clients (H/F) :
Rattaché hiérarchiquement au responsable relation client du pôle santé à domicile votre objectif sera : d'assurer la prise en charge téléphonique des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou équipement médicaux.
Vous aurez pour missions :
Assurer la prise téléphonique aux appels des clients, prescripteurs et patients ;
Traiter les demandes entrantes (téléphone, mails, extranet.);
Gestion des renouvellements d'ordonnances;
Envoi des commandes de réapprovisionnement sur les dossiers patients;
Planification des interventions de dépannage, livraisons
Horaires: 8h/16h30 : 37.50 heures (possibilité horaires 9h30 18h ou 10h 18h30 ponctuellement)
Taux horaire : 13.85 euros + Tickets restaurants
Prime de transport mensuelle
Contrat de 4 mois renouvelable
L'entreprise est très mal desservie par les transports en commun.
Experience: 6 Mois
Compétences: Techniques pédagogiques,Techniques de vente par téléphone,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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