Technicien qualité (h/f)

L'Apeai Ouest Hérault se compose de 12 établissements et services, avec environ 350 collaborateurs et 450 personnes accueillies, elle recrute pour son Siège social situé à Béziers : Technicien Qualité en alternance

Missions:
Sous la supervision du Responsable qualité :
-Aider à la réalisation diagnostic de la démarche qualité au sein de l'Association.
-Aider à la préparation des évaluations internes et aide au suivi de la mise en œuvre au sein de chaque établissement.
-Aider à la préparation des trames réactualisées des documents de la loi 2002-2 en intégrant les nouveaux dispositifs pour diffusion sur les établissements ( projet d'établissement, règlement de fonctionnement.).
-Aider à la réactualisation du manuel qualité, la base documentaire et la GED.
-Participer à la mise en ouvre d'une démarche d'amélioration continue sur les établissements.
-Assister l'Association et les établissements dans la mise en place du dossier unique de l'usager informatisé.

Aptitudes:
-Appétences pour les outils et méthodes de la qualité : normes, référentiels, audit.
-Savoir anticiper, respecter les délais, avoir un sens des priorités et du discernement.
-Sens du dialogue et de la communication, qualités d'écoute, diplomatie et excellent relationnel
-Etre autonome, réactif et avoir un sens de l'initiative.
-Savoir s'adapter à différents interlocuteurs en internet externe.
-Rigueur méthodologique et organisationnelle.
-Aisance rédactionnelle.
-Maîtrise de l'outil informatique ( tableaux de bord, GED)