RESPONSABILITÉS :
Votre mission
En tant que Business Developer & Customer Success Freelance, vous serez le visage de la marque en Allemagne et représenterez l'entreprise auprès des acteurs de la restauration, de la restauration collective et du food service.
➜ Support opérationnel & coordination locale • Suivre les sites partenaires déjà déployés en Allemagne
• Être le relais opérationnel entre les clients allemands et le siège français
• Représenter la vision de l'entreprise autour de la durabilité et de la réduction du gaspillage alimentaire
• Assurer une forte présence terrain et une excellente qualité de relation client
➜ Développement commercial B2B en Allemagne • Participer activement au déploiement de la marque sur le marché allemand
• Identifier et prospecter de nouveaux clients B2B : restauration collective, cuisines centrales, corporate catering, restaurants, entreprises, groupes institutionnels ou industriels agroalimentaires
• Développer des partenariats stratégiques sur le marché allemand
• Gérer la prospection terrain, le networking et l'acquisition de nouveaux comptes clients
• Représenter l'entreprise lors de salons professionnels et événements FoodTech / Horeca
• Accompagner les négociations commerciales jusqu'au closing avec l'équipe parisienne
➜ Customer Success & gestion de comptes • Piloter l'onboarding des nouveaux clients afin de garantir l'adoption de la solution
• Assurer le suivi des comptes clients et leur satisfaction au quotidien
• Réaliser des bilans trimestriels (QBR), suivre les KPI et identifier les opportunités de développement
• Fidéliser les partenaires existants et développer une relation de confiance durable
PROFIL RECHERCHÉ :
Votre profil
• Statut freelance / consultant indépendant / agent commercial/ télétravail
• Première expérience réussie en développement commercial B2B, account management ou customer success
• Expérience indispensable dans la restauration, la restauration collective, le food service
• Forte sensibilité aux sujets FoodTech, innovation ou transition durable
• Excellent relationnel, sens du terrain et capacité à créer un réseau local
• Personnalité entrepreneuriale, autonome et orientée résultats
• Obligatoirement Allemand /Français courant ou Allemand/ anglais
• Basé(e) dans la région de Munich
Compétences clés recherchées • Business Development B2B
• Vente terrain & acquisition clients
• Customer Success
• Gestion de comptes clients
• Restauration collective & Horeca
• Networking & partenariats Allemands
• Coordination opérationnelle
• Relation client & fidélisation
Pourquoi nous rejoindre ? • Rôle stratégique avec une forte autonomie
• Statut flexible : freelance, indépendant ou temps partiel en télétravail
• Entreprise innovante et leader en pleine expansion européenne
• Projet porteur de sens avec un impact environnemental concret
• Collaboration directe avec l'équipe dirigeante française
• Une aventure entrepreneuriale et humaine à fort potentiel de croissance
Poste basé à Munich
Déplacements fréquents en Allemagne + échanges réguliers avec la France
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