L'IFAG Ecole de Management & des Ressources Humaines Campus de Montpelier propose un poste en Alternance de l'un de ses partenaires : Missions principales Développement commercial - Prospection de nouveaux clients (entreprises, collectivités, institutions) - Présentation et promotion des offres de formation et d'expertise - Qualification des besoins clients et élaboration de propositions commerciales - Suivi et fidélisation du portefeuille clients - Participation aux actions de communication commerciale Gestion administrative & organisationnelle - Gestion des dossiers clients et suivi administratif des contrats - Organisation des formations (planning, convocations, logistique) - Suivi des devis, factures et relances - Mise à jour des bases de données clients et outils CRM Coordination & support d'agence - Interface entre les formateurs, intervenants et clients - Contribution au bon fonctionnement quotidien de l'agence - Participation à l'amélioration des process internes Expertise métier - Risques & crises (gros plus) - Montée en compétences sur les thématiques de gestion des risques et des crises - Appropriation des contenus et objectifs des formations proposées - Capacité à présenter les offres avec une réelle valeur ajoutée métier Participation ponctuelle à des actions terrain ou événements professionnels
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