Gérer les appels entrants et sortants des clients
Assurer le suivi des commandes et des livraisons
Mettre à jour la base de données clients
Participer à la prospection commerciale et au développement du portefeuille clients
Gérer le service après-vente (SAV)
Traiter les litiges et demandes d'avoirs
Relancer les paiements en retard
Vérifier les stocks
Établir la facturation
Avoir une première expérience en tant qu'assistant commercial
Maîtriser les outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint, SAP)
Avoir un bon relationnel et un sens du service client développé
Être organisé(e)
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